Chef de projet interne - Référent ISO 9001

Chef de projet interne \- Référent ISO 9001 Riferito alla Direzione Generale, il Chef de projet è il referente ISO 9001 del gruppo. È la persona interna che facilita e accompagna il dispiegamento del Sistema di Management della Qualità secondo la norma ISO 9001 in tutte le agenzie del Gruppo. La vostra missione: Inquadramento e pilotaggio dell'approccio: Assicurare il ruolo di unico referente ISO 9001 del gruppo: punto di ingresso interno e referente qualità per tutte le agenzie e per tutti i dipartimenti della sede. Capitalizzare sull'agenzia già certificata: analizzare la sua documentazione e i suoi processi esistenti per farne la base e il modello di riferimento del SMQ di gruppo. Realizzare un Fit/Gap delle agenzie: valutare, agenzia per agenzia, lo scarto tra le pratiche in vigore e il riferimento del SMQ (documentazione dell'agenzia certificata) così come i requisiti della norma ISO 9001, e trarne i piani di aggiornamento. Definire la tabella di marcia per la certificazione, il retroplanning, il budget e le risorse necessarie, e farli convalidare dalla Direzione. Essere il punto di contatto interno dei corrispondenti qualità di ogni agenzia e ogni dipartimento per il dispiegamento del SMQ. Coordinare internamente i consulenti esterni ISO che supportano il dispiegamento: organizzare i loro interventi, seguire i deliverable e il budget, e capitalizzare la loro competenza all'interno del gruppo. Costruzione del Sistema di Management della Qualità: Mappare i processi chiave del settore immobiliare. Riprendere, armonizzare e generalizzare la documentazione qualità esistente (derivante dall'agenzia certificata): politica della qualità, manuale della qualità, procedure, modalità operative, moduli e registrazioni, adattandola alle specificità di ogni entità. Dispiegare l'approccio basato sui rischi e sulle opportunità e la logica di miglioramento continuo. Ridefinire gli indicatori di qualità e le dashboard di pilotaggio. Dispiegamento, audit e certificazione: Dispiegare il SMQ in modo omogeneo sulle agenzie tenendo conto delle loro specificità locali. Coordinare il dispiegamento della formazione e della sensibilizzazione dei collaboratori ai requisiti della norma e alle nuove pratiche, in collaborazione con i consulenti. Pianificare e realizzare gli audit interni, seguire le non\-conformità e pilotare le azioni correttive e preventive. Mantenimento e miglioramento continuo: Organizzare con i consulenti ISO le revisioni della direzione e assicurare il monitoraggio dei piani d'azione. Gestire i reclami dei clienti e sfruttare le esperienze maturate per migliorare i processi. Aider alla preparazione degli audit di sorveglianza e di rinnovo per rendere duratura la certificazione. Il vostro profilo: Formazione superiore in management della qualità, ingegneria, management di progetto, trasformazione digitale o equivalente. Esperienza confermata (5 anni o più) nel pilotaggio di progetti trasversali, idealmente includendo un approccio di certificazione ISO 9001\. La conoscenza del settore immobiliare è un vantaggio apprezzato. Rigore, senso dell'organizzazione e del metodo. Leadership, capacità di fare squadra e di condurre il cambiamento presso team multisito. Eccellenti doti relazionali, pedagogia e capacità di ascolto. Autonomia, spirito propositivo e orientamento ai risultati. Curiosità, apertura all'innovazione e capacità di adattamento. Tasso di attività: 100% Questo posto vi interessa? Vi invitiamo a trasmetterci il vostro dossier completo in PDF. Saranno prese in considerazione solo le candidature complete con CV, lettera di motivazione, certificati di lavoro e diplomi. Nessuna informazione sarà fornita per telefono. jpide547472jm jpit0833jm jpiy26jm