Call Agent (m/w/d) 100%

Orari di lavoro • Lunedì - venerdì: 08:00 -- 17:00 • Una volta a settimana: 10:00 -- 19:00 • Novembre: Lavoro aggiuntivo il sabato dalle 09:00 -- 14:00 (occasionalmente fino alle 17:00) • Importante: A novembre è previsto un blocco delle ferie. I vostri compiti • Consulenza telefonica a nuovi clienti e clienti esistenti • Vendita di abbonamenti Internet, TV, Mobile e rete fissa • Gestione delle disdette e recupero dei clienti (Retention) • Riconoscimento delle esigenze dei clienti e vendita attiva di prodotti aggiuntivi (Up- e Cross-Selling) • Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail • Garanzia di un'elevata soddisfazione del cliente e qualità del servizio Il vostro profilo • Svizzero tedesco/dialetto obbligatorio • Personalità comunicativa e aperta • Modo di lavorare autonomo e affidabile • Talento organizzativo • Piacere nel contatto con il cliente e nella vendita