Consulente / Consulente clienti Customer Center Inbound (a)

Noi entusiasmiamo in modo sostenibile -- clienti e membri del team allo stesso modo. Anche tu? Allora sei la persona giusta per questa posizione stimolante, in cui ti assumi la responsabilità impegnata della consulenza alla tua clientela. Lascia crescere le tue idee con noi, insieme offriamo più del banking. Consulente / Consulente clienti Customer Center Inbound (a) Grado di occupazione 70-100% Luogo di lavoro Biel / Bienne Come entusiasmi * Ti occupi di tutte le richieste telefoniche dei nostri clienti privati * Garantisci la chiarificazione dei bisogni e fornisci consulenza personale sui nostri prodotti di base nei temi numeri, risparmio e previdenza * I tuoi clienti vengono assistiti in modo completo da te, il loro potenziale viene riconosciuto e trasmesso internamente ad altri settori aziendali * Fornisci supporto telefonico per il supporto tecnico dei nostri servizi digitali Cosa porti con te * Disponi di una formazione commerciale di base nel settore bancario o come ingresso laterale. Opzione con formazione professionale conclusa nel settore dei servizi (con alcuni anni di esperienza professionale) * Il contatto con i clienti ti dà gioia e possiedi spiccate capacità comunicative verbali in tedesco e francese (almeno livello B2) * Hai un orientamento tecnico e un'elevata orientazione al servizio * Flessibilità (consigliamo le nostre clienti e i nostri clienti dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00 e il sabato tra le 9:00 e le 16:00) Ci impegniamo per te! * Promozione delle tue esigenze di sviluppo individuale, temporalmente e finanziariamente * Forme di lavoro flessibili (part-time, job-sharing, home office, anno di lavoro variabile) * Tra 27 -- 30 giorni di vacanza all'anno * Remunerazione sostenibile: nessun bonus individuale, ma partecipazione agli utili per tutti i collaboratori * Come interagiamo tra noi: cultura del "tu" - aperta -- personale -- orientata al team La tua BEKB Per chi apre la strada, costruisce ponti e plasma il futuro: il Gruppo BEKB ha molto da offrirti come datore di lavoro -- molto più del banking. Nella regione Bern/Solothurn consigliamo e accompagniamo clienti privati e aziende con servizi finanziari innovativi. Le esigenze delle nostre clienti e dei nostri clienti sono sempre al centro del nostro lavoro quotidiano. Con la nostra sussidiaria informatica aity AG creiamo le giuste condizioni tecniche per questo scopo. Il benessere dei nostri collaboratori ci sta a cuore. Promuoviamo i giovani talenti così come quelli esperti nel loro sviluppo, ci impegniamo per forme di lavoro individuali e flessibili e spianiamo ai nostri collaboratori la strada per [opportunità di formazione continua e carriera](< >). In questo, la nostra [cultura aziendale](< >) aperta e positiva è in primo piano. Fiducia, impegno e [sostenibilità](< >) sono saldamente radicati in noi; [diversità](< >), collaborazione e umorismo fanno parte del nostro DNA. Il tuo futuro responsabile Il tuo responsabile sarà lieto di fornirti informazioni sulla tua futura posizione, come ad esempio sulle tue attività e sul tuo team: Géraldine Stähli Responsabile Inbound Team 1 Il tuo contatto HR Rispondiamo volentieri alle tue domande sul processo di candidatura, sulle tue future condizioni di impiego e sulla cultura BEKB: Saskia Witjes HR Business Partner j4id10441169jm j4it1042jm j4iy26jm