Superviseur Conciergerie & Cleaning (a)

Superviseur Conciergerie & Cleaning (a)

Luogo di lavoro Genève
Grado di occupazione 100 %
Data di inizio 01.09.2026

Cosa vi attende

• Stabilimento degli orari, dei piani di intervento e coordinamento dei giri degli addetti alle pulizie
• Esecuzione di ronde e audit interni per garantire il rispetto del capitolato e degli standard di pulizia
• Organizzazione e supervisione delle prestazioni specifiche (lavaggio moquette, pulizia di vetri in quota, decappaggio di pavimenti)
• Intervento diretto sul campo per supplire alle assenze o gestire le urgenze operative
• Integrazione, formazione sui protocolli di sicurezza e accompagnamento dei nuovi collaboratori
• Briefing quotidiani o settimanali, trasmissione delle istruzioni e motivazione del personale
• Gestione dei piccoli lavori e coordinamento degli interventi dei subappaltatori
• Monitoraggio dei reclami e delle richieste dei clienti.
• Validazione delle ore di lavoro, gestione delle assenze, delle ferie e monitoraggio dei colloqui annuali
• Inventario e ordine dei prodotti per la pulizia, dell'attrezzatura e dei consumabili (carta igienica, sapone, ecc.)
• Verifica dello stato del parco macchine (autolavaggi, aspirapolvere) e organizzazione delle riparazioni
• Monitoraggio della soddisfazione, raccolta delle lamentele e adeguamento delle prestazioni direttamente con il cliente
• Controllo dei costi legati ai prodotti e alla manodopera per rispettare i budget assegnati per unità
• Trasmissione degli elementi per garantire una fatturazione conforme alle prestazioni erogate
• Vigilanza sul rispetto delle regole di igiene, sicurezza e delle procedure ambientali in vigore presso ISS
• Controllo dell'uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) e dell'uso adeguato dei prodotti chimici
• Supervisione e formazione dei nuovi collaboratori

Cosa portate

• CFC nel settore della pulizia (addetto alla pulizia, addetto all'esercizio o equivalente), un plus
• Formazione continua nel settore della pulizia
• Esperienza confermata nella gestione di team
• Da 5 a 10 anni di esperienza professionale nel settore dei servizi e nell'attività di manutenzione
• Buona padronanza del francese parlato e scritto (inglese, portoghese o spagnolo un plus)
• Padronanza degli strumenti informatici (MS Office)
• Patente di guida, casellario giudiziario vergine
• Senso del servizio, buona organizzazione e comunicazione
• Autonomo/a, proattivo/a, organizzato/a

Pronti per noi? Noi lo siamo per voi.

Presso ISS Suisse, vegliamo ogni giorno al buon funzionamento e al comfort di uffici, laboratori, aeroporti, siti di produzione, stazioni, scuole e ospedali. Le nostre oltre 14'000 collaboratrici e collaboratori creano, in tutta la Svizzera, spazi di vita in cui più di un milione di persone si sentono bene e possono prosperare quotidianamente.

ISS è sinonimo di innovazione, qualità del servizio e vicinanza alla clientela. Leader nel nostro mercato, offriamo impieghi stabili, prospettive di sviluppo variegate e una cultura aziendale basata sulla stima, la sicurezza sul lavoro e la responsabilità -- concretizzata da cinque programmi dedicati, oltre 200 corsi di formazione e perfezionamento, nonché dall'uso sistematico di prodotti e soluzioni sostenibili.

Thomas Contenta
Talent Acquisition Manager
Telefon: +41 58 787 80 54