Direttore·rice Qualità e Progetti

Ref 2578326 | Date: 11 Sept 2026

ARAS JUNOVA

L’Association Régionale d’Action Sociale (ARAS) Jura–Nord vaudois raggruppa 73 comuni - per un bacino di circa 96’730 abitanti - che si sono uniti per offrire alla popolazione una piattaforma di servizi legati agli affari sociali e familiari.

A fine di completare il suo collegio direttivo e di accompagnare le sfide istituzionali attuali e future, l’ARAS JUNOVA crea una nuova funzione in qualità di :

Direttore·rice Qualità e Progetti

Un ruolo chiave al cuore della direzione e dell'evoluzione istituzionale!

Membro del collegio direttivo ristretto, lavorerete in stretta collaborazione con la direzione.

Seconderete il direttore dell'ARAS nella conduzione dell'istituzione e interverrete sui dossier ad alto impatto istituzionale, contribuendo direttamente alle decisioni e agli orientamenti strategici dell'organizzazione.

Missione generale

In un ambiente multisito, composto da diverse sedi e che copre un territorio esteso con realtà sia rurali che urbane, garantirete l'omogeneità, la qualità, la conformità e l'equità delle prestazioni fornite alla popolazione.

A capo del servizio Qualità & Progetti, federerete e svilupperete un team che costituisce un vero centro di competenza professionale per l'istituzione. Creerete le condizioni affinché questa competenza sia accessibile, riconosciuta e utile ai team operativi.

Concepite e implementate il sistema qualità: mappatura e controllo dei processi aziendali, modelli e strumenti interni, indicatori di pilotaggio, dispositivo di controllo interno e miglioramento continuo.

Strutturerete inoltre il portafoglio dei progetti trasversali dell'istituzione e ne assicurerete la gestione con il collegio direttivo e le diverse parti interessate: mutualizzazione, organizzazione dei locali, evoluzione dei processi, sicurezza, strumenti documentali o ancora accessibilità delle prestazioni.

Oltre alla gestione, sarete un·e attore·rice della conduzione del cambiamento. Saprete dare senso, creare adesione e accompagnare i team nell'attuazione concreta delle trasformazioni.

Il vostro profilo

Disponete di una formazione terziaria, completata da una formazione in management, idealmente in amministrazione pubblica, nel management della qualità e/o nella gestione di progetti.

Disponete di un'esperienza confermata in una funzione di coordinamento, includendo in particolare la conduzione di quadri, acquisita in un ambiente pubblico, parapubblico, sociale o istituzionale complesso.

Il vostro percorso vi ha inoltre permesso di gestire progetti trasversali di ampia portata che coinvolgono molteplici parti interessate e di accompagnare trasformazioni organizzative con metodo e pragmatismo.

Disponete di un'esperienza nell'implementazione o nella gestione di un sistema qualità, di processi e di indicatori. Padroneggiate i principali strumenti e procedure associati: mappatura dei processi, miglioramento continuo/PDCA, audit interni, cruscotti (dashboards) e gestione documentale.

Siete a vostro agio con le metodologie di gestione dei progetti, così come con i dati quantitativi, qualitativi e gli strumenti di pilotaggio.

Conoscenze in controllo interno, gestione dei rischi e protezione dei dati, così come negli appalti pubblici, costituiscono competenze particolarmente utili alla funzione.

La vostra conoscenza del quadro legale e regolamentare dell'azione sociale, a livello cantonale e federale, nonché dei dispositivi di assicurazione sociale, vi permette di comprendere le sfide di conformità con precisione.

Comprendete il funzionamento delle istituzioni pubbliche e intercomunali e le interazioni tra amministrazione, autorità politiche e organi di vigilanza. Un'esperienza diretta di queste relazioni costituisce un vantaggio maggiore.

Oltre al vostro percorso

Cerchiamo una personalità capace di coniugare visione d'insieme e senso del concreto.

Sapete analizzare situazioni complesse, definire un quadro, dare priorità e trasformare le sfide istituzionali in soluzioni operative. Siete esigenti sul contenuto pur dimostrando flessibilità e pragmatismo nel modo di agire.

La vostra capacità di conciliare esigenze talvolta complesse farà la differenza: garantire la conformità senza creare burocrazia inutile, armonizzare senza irrigidire, strutturare senza perdere il senso del campo.

La vostra leadership si basa sulla vostra credibilità, la vostra capacità di ascolto e la vostra attitudine a federare. Sapete porre sfide quando necessario, arbitrare, decidere e creare adesione, anche presso team sui quali non esercitate una gerarchia diretta.

Abituato·e a condurre progetti trasversali e ad animare gruppi di lavoro, accompagnate il cambiamento con metodo, diplomazia e senso di collaborazione.

Infine, mantenete come bussola la finalità della vostra azione: i processi, i controlli e le esigenze di qualità hanno valore solo se permettono di compiere meglio la missione dell'istituzione e di servire meglio le persone che si rivolgono ad essa.

Cosa vi offriamo

Unirsi all'ARAS JUNOVA significa integrare un'istituzione in piena evoluzione, sostenuta da team impegnati e da una missione sociale essenziale.

Significa anche unirsi a un team direttivo coeso, solidale e coinvolto, all'interno del quale occuperete un posto centrale e disporrete di un reale spazio per contribuire agli orientamenti dell'istituzione.

In un contesto di trasformazione, in particolare legato alla Riforma cantonale delle regioni d'azione sociale, avrete l'opportunità di partecipare attivamente alla definizione delle risposte alle sfide future e di contribuire in modo duraturo all'ancoraggio di una cultura istituzionale comune fondata sulla fiducia, la responsabilità e la cooperazione.

Poiché questa funzione è nuova, avrete la possibilità di modellarla, di darle una dire