After Sales & Claims Specialist

Ref 2581927 | Date: 30 Sept 2026

Vetrotech Saint-Gobain International AG

In qualità di After Sales & Claims Specialist (m/f/d) gestirà i reclami e i casi di danno in modo autonomo, coordinando le soluzioni con partner interni ed esterni.

After Sales & Claims Specialist

Lei è la persona giusta per noi se ama assumersi responsabilità, ha un pensiero analitico e prova piacere nel trovare soluzioni per i clienti e i partner interni.

Idealmente, Lei possiede quanto segue:

• Formazione tecnica o commerciale nonché esperienza nel Customer Service, servizio vendite interno, gestione della qualità o Claim Management
• Diversi anni di esperienza professionale nel servizio clienti o nella gestione dei reclami
• Comprensione dei processi di qualità, logistica e produzione
• Marcata orientamento al cliente e al servizio
• Capacità analitiche e piacere nell'analisi delle cause
• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni
• Elevata capacità comunicativa e assertività
• Buone conoscenze dei sistemi ERP e CRM nonché di MS Office
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze del francese; le conoscenze dell'inglese sono un vantaggio

Si sente a proprio agio in un ambiente dinamico, mantiene la visione d'insieme anche in situazioni impegnative e prova piacere nel coordinare diversi interessi? Allora è proprio la persona giusta per noi.

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