Consulente cliente Customer Value Center 60-100% presso Swiss Bankers

• 24 luglio 2026 • 60 - 100% • Durata indeterminata • Grosshöchstetten ## Swiss Bankers è un fornitore di servizi finanziari a vocazione internazionale con sedi nei cantoni di Berna e Zurigo così come nel Liechtenstein, a Vaduz. Da gennaio 2025, la banca appartiene alla Hypothekarbank Lenzburg AG. Swiss Bankers è leader nello sviluppo, nella distribuzione e nell'elaborazione di prodotti di pagamento innovativi basati su attività e propone soluzioni per i pagamenti senza contanti, sicuri in tutto il mondo. Con Hypothekarbank Lenzburg, Swiss Bankers desidera estendere la sua offerta nei settori del pagamento e del finanziamento così come nel settore della finanza integrata (Embedded Finance) negli anni a venire. Swiss Bankers è stata pioniera in Svizzera e consente il pagamento mobile con Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay e con dispositivi indossabili come Garmin, Swatch e Fitbit. Inoltre, Swiss Bankers è il primo fornitore in Svizzera a proporre un servizio di trasferimento di denaro peer-to-peer basato su una carta e indipendente dal conto, dalla Svizzera verso molti paesi tramite un'applicazione. L'azienda è stata fondata nel 1975 ed è diventata famosa grazie agli assegni di viaggio. Oggi, tutte le carte Swiss Bankers sono molto popolari e possono essere ottenute a seconda del prodotto direttamente su www.swissbankers.ch o presso oltre 200 partner di distribuzione. Per sostenere il nostro team presso la sede di Grosshöchstetten, cerchiamo da subito una persona comunicativa. I vostri compiti ## • Siete la voce dei nostri clienti - per telefono o per iscritto, in tedesco e in inglese così come in un'altra lingua (francese o italiano, a seconda delle competenze linguistiche) • Assistete i nostri clienti nell'uso dell'applicazione Swiss Bankers - e assicuratevi che la banca rimanga semplice • Gestite le richieste interne ed esterne direttamente nei nostri sistemi e assicuratevi che tutto funzioni senza intoppi • Coordinate con il 2nd Level o il backoffice creando richieste di supporto quando i casi diventano più complessi Cosa portate ## • Formazione di base completata così come esperienza nel contatto con il cliente o nel settore dei servizi • Ottime conoscenze del tedesco e dell'inglese parlato e scritto, così come conoscenze in francese e/o in italiano • Padronanza delle applicazioni digitali • Rimanete calmi e strutturati anche quando arrivano più richieste simultaneamente • Lavorate in modo affidabile, preciso e assumete la responsabilità delle vostre pratiche • Vi coinvolgete in modo costruttivo nel team La nostra offerta ## • Attività varia in un'azienda consolidata • Strumenti di lavoro moderni e processi chiaramente definiti • Integrazione accurata e supporto professionale quotidiano • Orari di lavoro pianificabili e ambiente di lavoro stimolante • Possibilità di telelavoro • Team collegiale con un approccio aperto e rispettoso • Posto a Grosshöchstetten con possibilità di parcheggio in loco; accesso possibile con i mezzi pubblici   Abbiamo suscitato il vostro interesse? Allora candidatevi oggi stesso online - non vediamo l'ora di ricevere il vostro dossier di candidatura completo. Accettiamo solo candidature dirette. Il vostro contatto ## Erolind Ramadani, chef d-équipe centre de contact client, tél. +41 62 885 14 17 Mark Mirdita, partner RH, tél. +41 62 885 13 60