Addetto/a all'assistenza clienti (f, m, d)

Diventa parte del nostro team! Per la Raiffeisenbank Unteres Rheintal, una banca di successo e radicata nel territorio con filiali ad Au, Berneck, Rheineck e St. Margrethen, cerchiamo una personalità impegnata come addetto/a all'assistenza clienti. In questo ruolo ti occuperai di garantire un regolare svolgimento della ricezione e sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti. Con cordialità, attenzione e spirito di squadra, contribuirai a far sentire i nostri clienti benvenuti e ben assistiti. Il tuo lavoro crea vicinanza e fiducia e rappresenta un importante contributo alla nostra banca forte e orientata alla partnership. Condividi Cosa ti aspetta? ## • Riceverai i nostri clienti, elaborerai le richieste di servizio direttamente allo sportello e assicurerai un processo professionale nella zona clienti. • Assisterai la nostra clientela con l'E-Banking, TWINT, pratiche relative alle carte, Mobile Banking, segnalazioni di danni, nonché nei processi digitali come le auto-aperture di conto. • Riconoscerai i bisogni dei clienti, fisserai appuntamenti e indirizzerai i clienti in modo mirato ai consulenti competenti. • Elaborerai le mutazioni dei clienti come modifiche di indirizzo e nome, procure, chiusure di conti, nonché pendenze TMS e GwG ed eseguirai compiti amministrativi generali. • Assumerai la responsabilità della gestione del contante, coordinerai l'approvvigionamento di casse, bancomat e sistemi di cassaforte e collaborerai con l'azienda di trasporto valori. Cosa porti con te? ## • Disponi di una formazione commerciale conclusa, idealmente con la prima esperienza professionale nel settore bancario o nel servizio clienti. • Ti piace il contatto con il cliente e entusiasmi i nostri clienti con il tuo modo aperto, orientato al servizio e vincente. • Ti interessi ai servizi finanziari e alle soluzioni digitali e sei motivato/a a sviluppare continuamente le tue conoscenze specialistiche. • Lavori in modo indipendente, affidabile e responsabile e apprezzi la collaborazione in un team affiatato. • Un legame con la regione completa il tuo profilo.