Addetto al Servizio Clienti / Resi (m/f/d) 80%-100%

Addetto al Servizio Clienti / Resi (m/f/d) 80%-100% # • Burgdorf • Alloga AG • Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) • Servizio Clienti / Supporto Verifichi ed elabori le richieste di reso approfondendo la questione. Ti piace il lavoro investigativo? Ami la varietà e tieni alla soddisfazione del cliente? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura! Cosa puoi fare ## • Verifica ed elaborazione delle richieste di reso • Esecuzione di correzioni di fattura e note di credito • Varie altre attività amministrative • Fornitura di informazioni telefoniche e scritte a partner farmaceutici e clienti • Stretta collaborazione con i reparti interni come, ad esempio, spedizioni, servizio clienti, ingresso merci, per garantire gli standard di qualità Cosa porti con te ## • Formazione commerciale o logistica conclusa • Mantieni la calma in caso di reclami e cerchi soluzioni • Forte coscienza della qualità e piacere per il lavoro investigativo • Tedesco fluente parlato e scritto, sai comunicare in francese, l'inglese è un plus Cosa ti offriamo ## 5 settimane di vacanza, con la possibilità di acquistare fino a 10 giorni di vacanza supplementari o di prendere un congedo non retribuito Cassa pensioni con una ripartizione vantaggiosa dei premi - circa 2/3 sono a nostro carico Diversi sconti nelle nostre farmacie e presso altri marchi top Ampliamento delle competenze attraverso formazione iniziale e continua promossa e supportata, nonché opportunità di sviluppo interno Family friendly con 16 settimane di congedo di maternità (100% del salario) e 20 giorni di congedo di paternità (100% del salario), nonché partecipazione al fondo per l'infanzia Azioni nominative a prezzi agevolati - non impegnarsi solo professionalmente per Galenica, ma anche investire Scopri di più sui benefit