Segretaria all'Unità di educazione terapeutica del paziente - 100%

Descrizione dell'azienda ##

Con oltre 13'000 collaboratrici e collaboratori che rappresentano 160 professioni, gli Hôpitaux Universitaires de Genève sono un istituto di riferimento a livello nazionale e internazionale. Per saperne di più sulla nostra istituzione, dedicate qualche minuto alla consultazione della nostra retrospettiva 2024 cliccando qui.

Il Service de médecine de premier recours, rattaché au Département de médecine communautaire et de premier recours assicura la presa in carico ambulatoriale di pazienti adulti appartenenti alla medicina di primo intervento. Questo servizio offre inoltre prestazioni di medicina d'urgenza ambulatoriale alla popolazione. Nell'ambito delle missioni di interesse generale degli HUG, offre l'accesso alle cure alle popolazioni svantaggiate per età, status sociale, economico, giuridico (richiedenti asilo, colpite da non luogo a procedere, clandestine, prigioniere), o abitudini di vita; se necessario, il Service de médecine de premier recours assicura anche la continuità delle loro cure.

L'Unité d'éducation thérapeutique du patient (UETP) si occupa di persone che vivono con obesità o diabete. In quanto centro di riferimento degli HUG, l'unità:

propone programmi di perdita di peso individualizzati, di durata variabile, che integrano i diversi trattamenti disponibili contro l'obesità;
prescrive e supervisiona i trattamenti farmacologici anti-obesità e assicura il follow-up a lungo termine delle persone in situazione di obesità;
dispensa un'educazione terapeutica adattata e personalizzata alle persone diabetiche, attraverso programmi specifici e personalizzati.

Grazie alle sue partnership con diverse istituzioni e organizzazioni internazionali, promuove un approccio interdisciplinare all'obesità e al diabete, valorizzando al contempo l'expertise degli HUG e impegnandola in azioni di portata internazionale.

Descrizione del posto ##

Nell'ambito delle attività di ricezione e segreteria medica dell'UETP, assicurerete l'accoglienza fisica e telefonica delle pazienti e dei pazienti, nonché la gestione delle richieste di informazioni, della posta e della messaggistica elettronica. Gestirete le agende mediche e la programmazione delle consultazioni, delle giornate ambulatoriali e dei diversi programmi terapeutici negli strumenti dedicati. Assicurerete il monitoraggio delle convocazioni, il mantenimento aggiornato delle pianificazioni e l'informazione ai pazienti e alle pazienti in caso di modifiche organizzative.

In collaborazione con un/una infermiere/a coordinatore/trice dell'équipe, gestirete il flusso di pazienti dell'unità.

Partecipate inoltre alla gestione amministrativa delle cartelle dei pazienti, in particolare attraverso l'aggiornamento dei loro recapiti e della loro copertura assicurativa, il trattamento e la digitalizzazione dei documenti medici, nonché l'integrazione delle informazioni nella cartella paziente informatizzata. Assicurerete l'invio di varie corrispondenze a destinazione di pazienti, medici curanti, farmacie e altri partner di cura.

Infine, contribuirete al buon funzionamento dell'unità assicurando alcuni compiti di supporto amministrativo.

Qualificazioni ##

Siete in possesso di un CFC di impiegato o impiegata del commercio, di un diploma di segretario medico o segretaria medica o di un titolo giudicato equivalente.

Autonomi, disponete di un'esperienza di successo in una segreteria polivalente.

Avete una perfetta padronanza della terminologia medica e una comprovata capacità di gestire più agende.

A proprio agio con l'informatica, giustificate un livello ECDL Advanced per Word o siete disposti o disposte a svolgere la formazione.

Dotati o dotate di un eccellente senso dell'organizzazione e di una gestione efficace delle priorità, rigorosi o rigorose, dimostrate affidabilità, discrezione e siete a vostro agio nell'accoglienza e nel contatto con persone provenienti dalla diversità. Possedete inoltre ottime capacità comunicative principalmente per telefono e una grande resistenza allo stress.

Infine, siete una persona flessibile e motivata a lavorare all'interno di un team multidisciplinare.

Informazioni complementari ##

• Entrata in funzione: 01.12.2026
• Numero di posti: 1
• Tasso di attività: 100%
• Classe di funzione: 10 o 11 (in base ai prerequisiti)
• Contratto: CDI
• Termine di candidatura: 18.09.2026
• Richiesta di informazioni: Mme L. Egloff, cheffe de secrétariat, [email protected]

Il vostro dossier di candidatura deve comprendere una lettera che dimostri la vostra motivazione, il vostro curriculum vitae, le copie dei diplomi e degli attestati richiesti per il posto e gli ultimi 2 certificati di lavoro.

Questo annuncio si rivolge indistintamente a donne e uomini.

Desiderando impegnarsi nella lotta contro la disoccupazione, gli HUG incoraggiano le candidature provenienti dall'Office cantonal de l'emploi.

Verranno prese in considerazione solo le candidature inviate tramite la piattaforma di reclutamento. Le candidature cartacee e via e-mail non saranno trattate.