Manager of Import & Export Team

Responsabilità operativa Responsabilità per la gestione globale dei processi di import ed export per spedizioni nazionali e internazionali. Garanzia dell'organizzazione puntuale e conforme a GMP/GDP dei trasporti a temperatura controllata via aerea e terrestre. Garanzia della creazione e della verifica della documentazione di spedizione tenendo conto dei requisiti globali della Trade Compliance. Monitoraggio dei processi di sdoganamento, istruzioni ai broker doganali e gestione delle procure (Power of Attorney). Monitoraggio dei flussi di spedizione, dei colli di bottiglia e degli indicatori chiave di prestazione operativi per garantire una gestione affidabile. Gestione e direzione del team Guida, coaching e sviluppo del team Import & Export, compresi la gestione delle prestazioni, la pianificazione della successione e lo sviluppo dei collaboratori. Definizione di obiettivi chiari, priorità e di una distribuzione equilibrata dei compiti per un utilizzo ottimale delle risorse disponibili. Garanzia di una dotazione di personale adeguata al fabbisogno, di un onboarding tempestivo e dello sviluppo continuo delle competenze; le attività di formazione possono essere delegate in caso di necessità. Promozione di una cultura del team collaborativa, orientata alle prestazioni e consapevole della compliance. Armonizzazione dei processi e miglioramento continuo Promozione dell'armonizzazione dei processi di import ed export all'interno del team e con i relativi stakeholder. Identificazione di opportunità di innovazione, semplificazione dei flussi di lavoro ed eliminazione degli ostacoli per il team. Supporto alle iniziative di cambiamento e miglioramento continuo dell'efficienza dei processi, dei tempi di attraversamento e della qualità del servizio. Comunicazione e gestione delle escalation Garanzia di una comunicazione tempestiva e dell'escalation di problemi, ritardi e situazioni critiche al management e ai relativi stakeholder. Conduzione di riunioni di team per discutere escalation, carico di lavoro, priorità e informazioni generali rilevanti. Garanzia di un flusso di informazioni efficace tra il management e il team operativo. Compliance, reporting e monitoraggio delle prestazioni Garanzia del rispetto delle norme GMP, GDP, Global Trade Compliance e di altri requisiti normativi. Supporto agli audit interni ed esterni e alle relative misure CAPA che ne derivano. Creazione di statistiche e rapporti rilevanti per la documentazione delle prestazioni e dell'efficienza del settore. Monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione, inclusi i tempi di consegna, gli indicatori di compliance e le metriche relative alle previsioni. Firma di documenti e uitvoering di correzioni autorizzate a nome dei collaboratori diretti in conformità con i poteri conferiti.