Kundenbetreuerin UVG Normalschaden (a) 80-100%

Mantieni la visione d'insieme anche nei momenti frenetici e ti impegni con passione per le esigenze dei nostri clienti? Ti piacciono i compiti amministrativi e il contatto telefonico quotidiano con i clienti? Allora il tuo futuro team non vede l'ora di conoscerti e forse di poterti accogliere presto come Kundenbetreuer (a).

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Cosa ti aspetta

• Gestione dei casi di prestazione nell'ambito dei sinistri normali dell'assicurazione contro gli infortuni per la regione Zürich/Zentralschweiz in caso di incapacità lavorativa fino a sei mesi
• Verifica dell'obbligo di prestazione, della copertura assicurativa, della causalità e dei presupposti per la rivendicazione secondo UVG, nonché erogazione delle prestazioni assicurative
• Assistenza ai clienti aziendali come primo interlocutore diretto e redazione di disposizioni, decisioni sulle prestazioni e chiusure dei casi
• Collaborazione e coordinamento con stakeholder interni ed esterni come il servizio giuridico, la gestione specialistica, BVM, il CM o medici consulenti

Cosa porti con te

• Formazione di base commerciale o paramedica e almeno 2 anni di esperienza professionale nella gestione delle prestazioni UVG con approfondite conoscenze specialistiche nell'assicurazione contro gli infortuni
• Conduzione di regolari colloqui telefonici con assicurati e datori di lavoro
• Tedesco sicuro nello stile scritto e parlato e buon inglese, altre lingue sono un vantaggio
• Notevole capacità comunicativa e presenza sicura
• Metodo di lavoro efficiente e autonomo, nonché flessibilità e resistenza in situazioni impegnative

Hai domande sul processo di candidatura?

Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
LinkedIn
Job-ID: 34557

Eccellente datore di lavoro

Helsana viene premiata ripetutamente nei settori della promozione della salute, della qualità del recruiting e della conciliazione tra vita professionale e privata.

Accettiamo esclusivamente candidature online. Inoltre, copriamo questa posizione senza l'ausilio di agenzie di reclutamento esterne.