Consulente clienti E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN)

Siamo attivi con successo da oltre 45 anni nella mediazione di personale qualificato. Cerchi una nuova sfida? Siamo felici di consigliarla e accompagnarla verso il successo! Per il nostro stimato cliente con sede a Bern, stiamo cercando più Consulente clienti E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN) # Assunzione: 80-100% Luogo: Ittigen Settore: Servizi in generale Data di pubblicazione: 07.07.2026 I suoi compiti: • Consiglia i nostri clienti in modo cordiale e competente al telefono per tutte le domande relative all'E-Banking • In qualità di prima persona di contatto, supporta le richieste come problemi di accesso, ordini di pagamento, questioni di sicurezza e altre funzioni • Aiuta con le sfide tecniche nell'E-Banking e accompagna la clientela passo dopo passo all'utilizzo autonomo dei nostri servizi digitali • Nella conversazione, riconosce in modo mirato le esigenze dei clienti e attira l'attenzione su offerte digitali appropriate, ad esempio Mobile Banking o E-Documents • Anche per richieste più complesse, trova rapidamente una soluzione orientata al cliente e contribuisce così a un'esperienza utente positiva • Lavora a stretto contatto con i reparti interni e contribuisce così all'ottimizzazione continua del nostro supporto E-Banking Questo è ciò che si richiede: • Ottima conoscenza del tedesco, francese e inglese è essenziale per questa posizione • È aperto al nuovo, anche i neoassunti con alta disponibilità all'apprendimento sono i benvenuti • Ha una sicura dimestichezza con il PC e buone conoscenze dei programmi MS-Office più comuni • Alta orientamento al cliente e al servizio • Elevate capacità di comunicazione Questo è ciò che può aspettarsi: • Un'attività varia in un team motivato • Un'intensa formazione, specificamente adattata per i neoassunti • Orari di lavoro dal lunedì al venerdì tra (07:00-21:00) raramente il sabato È interessato? Allora si faccia sentire ancora oggi da Arian Sakiri - Telefono: 044 931 40 84 o via e-mail (sakiri@workmanagement.ch). Sarò felice di fornirle ulteriori dettagli.