Responsabile del servizio clienti Škoda (m/f/d) 80-100%

Muoviamo e appassioniamo le persone. Semplicemente. Sostenibilmente. In anticipo. ## Con oltre 90 sedi in tutta la Svizzera, AMAG Retail è in contatto diretto con i clienti finali e comprende tutti i centri garage AMAG, i Carosserie Center e gli Occassions Center. Vuoi mettere alla prova le tue capacità di leadership? Se inoltre hai a cuore la soddisfazione dei collaboratori e della nostra clientela, potremmo incontrarci presto! Per integrare il nostro team AMAG Retail a Winterthur, cerchiamo una personalità affidabile come Responsabile del servizio clienti Škoda (m/f/d) 80-100%. Come ti appassioniamo ## • ZIF: Giorni liberi individuali aggiuntivi - acquista giorni di vacanza extra e concediti una meritata pausa più lunga • Futuro sicuro: Beneficia di attraenti prestazioni della cassa pensione • Life long learning: Contribuciamo alla tua formazione continua - dai una spinta alla tua carriera!  • Condizioni speciali per l'acquisto di veicoli e servizi: Per te e la tua famiglia - perché sappiamo quanto sia importante la mobilità  • Viaggi con sconti: Spostati in modo più economico in tutto il mondo con Europcar  Cosa puoi realizzare con noi ## • Capitano/ssa del servizio clienti: Dirigi il servizio clienti della sede AMAG Retail di Winterthur e assicuri che le nostre clienti e i nostri clienti siano sempre soddisfatti • Consulente/ssa di servizio operativo/a: Sei attivo/a nel lavoro quotidiano come consulente di servizio e supporti la nostra clientela con la tua competenza tecnica • Raggiungitore/trice di obiettivi: Ti assicuri che il raggiungimento degli obiettivi di volume, rendimento e soddisfazione del cliente sia garantito • Pianificatore/trice del budget: Elabori e realizzi il budget per raggiungere i nostri obiettivi finanziari • Ottimizzatore/trice della qualità: Implementi misure continue di miglioramento della qualità per migliorare costantemente il nostro servizio • Promotore/trice delle vendite: Concepisci e realizzi misure per la promozione delle vendite, al fine di commercializzare con successo i nostri prodotti e servizi • Ambasciatore/trice del marchio: Partecipi alle attività specifiche del marchio dell'importatore e rappresenti la nostra azienda • Organizzatore/trice di eventi: Aiuti a sviluppare e realizzare eventi per i clienti per creare esperienze indimenticabili Cosa porti con te ## • Formazione professionale ed expertise commerciale: Disponi di una formazione tecnica automobilistica, di una formazione continua in ambito commerciale o di una formazione commerciale con attitudine tecnica. Inoltre, possiedi conoscenze di gestione aziendale • Esperto/a di esperienza: Hai già potuto accumulare esperienza nella leadership e nel servizio clienti • Esperto/a di elettromobilità: Hai esperienza nella e-mobilità e una buona comprensione della tecnologia ad alta tensione • Professionista del servizio: Sei socievole, ami approcciare le persone e impressioni con la tua competenza di consulenza e la tua capacità di persuasione • Maestro/a di mentalità: Sei resiliente, affronti positivamente lo stress e mantieni sempre una mentalità positiva. Il tuo approccio orientato al cliente, così come la tua competenza tecnica e l'entusiasmo per il settore automobilistico, creano il mix perfetto • Esperto/a di IT: Hai un'affinità per i processi digitali, la comunicazione virtuale con i clienti e l'uso di strumenti di IA • Professionista della guida: Patente di guida valida Cat. B   Pensi che potremmo essere compatibili? ## Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online. A proposito: non abbiamo bisogno di una lettera di motivazione. Hai domande sulla posizione o sul processo di candidatura? Allora contattami semplicemente tramite un breve messaggio WhatsApp. Trovi informazioni sulla protezione dei dati nelle nostre disposizioni sulla privacy. • Melissa • Recruiter • 079 601 59 42