Addetto/a al Servizio Clienti & Gestione Ordini (m/f/d) 100%

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Addetto/a al Servizio Clienti & Gestione Ordini (m/f/d) 100%

Il vostro ambito di attività

• Gestione ordini: Gestione autonoma dell'intero processo d'ordine B2B – dall'inserimento dell'ordine al monitoraggio delle scadenze fino all'uscita della merce.
• Assistenza clienti & dati anagrafici: Cura attiva delle relazioni con i clienti nonché gestione completa e verifica di contratti e accordi di fornitura.
• Funzione di interfaccia: Scambio stretto con i reparti specialistici interni e con i partner esterni per l'affinamento di scadenze di consegna e strutture quantitative.
• Logistica & fatturazione: Creazione dei documenti di trasporto e spedizione, gestione di reclami/resi e fatturazione del trasporto.

Il vostro profilo

• Qualifica: Formazione commerciale di base conclusa (EFZ) con solida pratica nella gestione degli ordini, nell'amministrazione o nell'AVOR/disposizione.
• Lingue: Tedesco fluente (C2) e francese sicuro/buono, sia parlato che scritto; altre lingue sono un vantaggio.
• Personalità: Team player determinato e resistente allo stress, con un alto orientamento al servizio e spiccato talento organizzativo.
• Metodo di lavoro: Autonomo, approccio di pensiero strutturato e rapida capacità di comprensione – anche in situazioni frenetiche.

L'offerta

• Spirito di squadra: Un team solare e dinamico in un ambiente di lavoro moderno.
• Sicurezza: Una prospettiva a lungo termine presso un datore di lavoro finanziariamente sano ed affermato.
• Cultura: Una cultura aziendale aperta con gerarchie piatte, un clima positivo e reciproca stima.