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La Bindella Terra Vite Vita SA è attiva da oltre 100 anni nei settori del commercio di vino e alimentari, della gastronomia e dell'artigianato e si dedica all'Italia e alla sua cultura. L'azienda familiare gestisce numerosi ristoranti con concetti molto diversi in Svizzera. I circa 1400 collaboratori danno il massimo ogni giorno per far conoscere ai clienti la tradizione, l'ospitalità e la gioia di vivere italiana. La Bindella Weinbau-Weinhandel AG con circa 70 collaboratori rappresenta produttori leader e rinomati dell'Italia e, oltre al commercio di vino, gestisce anche due tenute vinicole proprie in Toscana. Consulenza clienti Servizio clienti Area di attività Consulenza cordiale e competente delle clienti e dei clienti al telefono (così come nel contatto personale) Registrazione ed elaborazione degli ordini provenienti da diversi canali Vendita attiva di vini e distillati in inbound e outbound Chiarimento proattivo di domande aperte con le clienti e i clienti così come con il servizio esterno Gestione autonoma e orientata al servizio della corrispondenza con i clienti Manutenzione dei dati anagrafici dei debitori e gestione di correzioni, note di credito, pagamenti anticipati e commissioni Supporto in eventi sul vino, fiere, mailing VIP e, se necessario, nella nostra Vinoteca Profilo Apprendistato professionale concluso o diploma di maturità Esperienza nelle vendite, idealmente nell'ufficio interno, nelle vendite telefoniche o in una funzione comparabile Metodo di lavoro autonomo, affidabile e accurato Personalità comunicativa, cordiale e flessibile con piacere nel contatto con il cliente Entusiasmo per il vino e la cultura del gusto italiana Conoscenze enologiche iniziali, ad esempio WSET Level 2, sono un vantaggio Uso sicuro di MS Office, esperienza con sistemi ERP come Abacus o Microsoft Dynamics è un vantaggio Ottime conoscenze di tedesco e italiano scritte e parlate, ulteriori conoscenze linguistiche in francese o inglese sono un vantaggio Cosa offriamo la vita è bella - lavorare in una cultura che mette al centro il piacere, la qualità e la cooperazione Sconto del 20% nei nostri Ristoranti, nella nostra vendita di vini così come nella nostra Pasticceria Assicurazione per indennità giornaliera in caso di malattia interamente finanziata dal datore di lavoro Attrattiva soluzione di cassa pensione con contributi del datore di lavoro superiori alla media Utilizzo dell'appartamento per le vacanze presso la nostra tenuta Vallocaia in Toscana Promozione della formazione professionale continua (interna ed esterna) Reka-Geld scontato, utilizzabile per vacanze, trasporti pubblici, hotel e offerte per il tempo libero in Svizzera Utilizzo gratuito della nostra palestra interna Sconti presso diverse aziende partner jpid3135f16jm jit0834jm jiy26jm