Addetto/a Customer Support & Produktkoordination 50%

Desidera assumere un compito stimolante in un'azienda internazionale, in cui poter combinare talento organizzativo, capacità comunicative e comprensione tecnica? Per il nostro cliente cerchiamo una personalità impegnata come Addetto/a Customer Support & Produktkoordination 50%. In questa funzione versatile, sarà il punto di contatto centrale tra i clienti, le sedi di servizio e i reparti specialistici interni, fornendo un importante contributo per garantire un supporto clienti professionale e l'ottimizzazione continua di prodotti e processi. Addetto/a Customer Support & Produktkoordination 50% # Impiego: 50% Luogo: Rüti ZH Settore: Industria diverse Data di pubblicazione: 28.07.2026 I Suoi compiti: • Coordinamento e allineamento tra le sedi di servizio internazionali e i reparti specialistici interni • Gestione autonoma e monitoraggio di casi di garanzia, assistenza e reclami • Ricezione, prioritizzazione e monitoraggio di richieste tecniche dei clienti • Supporto al product management durante i lanci di prodotti, nonché l'analisi di dati di mercato e di prodotto • Creazione di valutazioni, report e statistiche per supportare le decisioni aziendali • Manutenzione e aggiornamento della documentazione tecnica e accompagnamento delle ottimizzazioni dei prodotti • Supporto amministrativo all'interno del team di Customer Support e Product Management • Garanzia di un flusso informativo efficiente tra tutte le parti coinvolte Il Suo profilo: • Formazione commerciale o tecnica di base completata con ulteriore formazione pertinente o interesse per l'altro ambito • Esperienza professionale nel Customer Service, nel servizio interno tecnico o in una funzione di coordinamento • Piacere di collaborare con interlocutori internazionali • Metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato alla soluzione • Notevole capacità organizzativa e un elevato senso della qualità • Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese, sia scritto che orale • Buone conoscenze di MS-Office; l'esperienza ERP è un vantaggio • Personalità orientata al team, affidabile e orientata al cliente Cosa potete aspettarvi: • Attività stimolante in un ambiente di lavoro internazionale e innovativo • Molta responsabilità individuale e compiti vari • Infrastruttura moderna e condizioni di impiego attraenti • Percorsi decisionali brevi e una cultura aziendale aperta • Team collegiale con una collaborazione basata sul rispetto • Possibilità individuali di sviluppo professionale e personale • Buona accessibilità con i mezzi pubblici e con l'auto È interessato/a? Allora si metta in contatto oggi stesso con Sonja Trosic - Telefono: 055 220 60 99 o via E-Mail trosic@workmanagement.ch. Sarò lieta di fornirLe ulteriori dettagli.