CONFERENCE & EVENTS SALES COORDINATOR 100% (w/m/i)

Un'icona tra gli hotel svizzeri: nel 1873 ha avuto inizio la storia del Bürgenstock Resort Lake Lucerne – una storia che ancora oggi impressiona e commuove. In cima al Bürgenberg si trova un'oasi di relax e un luogo di ospitalità di prima classe. Il Bürgenstock Resort e i suoi circa 700 collaboratori provenienti da 54 nazioni offrono la cornice perfetta per momenti scintillanti che restano nel ricordo.

Sono a disposizione degli ospiti tre hotel esclusivi: il Bürgenstock Hotel und Alpine Spa (5 stelle Superior) con le due possibilità di pernottamento The Contemporary e The Heritage, il Waldhotel by Bürgenstock (5 stelle Superior) e la Taverne 1879 (3 stelle). Ognuna di queste strutture sa come creare un'atmosfera unica. Dieci ristoranti, bar e lounge sono la vetrina dell'eccellenza culinaria; nell'Alpine Spa pluripremiato e nel Waldhotel Spa gli ospiti trovano il massimo del relax. Il Bürgenstock Resort non è solo una destinazione da sogno per i viaggiatori di tutto il mondo, ma anche un luogo di lavoro con una cultura aziendale eccellente.
Il Resort occupa il 4° posto tra i migliori datori di lavoro della Svizzera 2023 nella categoria gastronomia, turismo, ospitalità, intrattenimento e tempo libero, e ha ricevuto la certificazione ufficiale come Great Place to Work della Svizzera 2025. Due riconoscimenti che riempiono di orgoglio l'intero team.

Per rinforzare il nostro team cerchiamo da gennaio 2027 o su accordo un/una:

Conference & Events Sales Coordinator 100% (w/m/i)

Compiti:

• Assicurare che tutti i compiti amministrativi siano svolti con successo, correttezza e puntualità, nonché fornire informazioni aggiornate se necessario
• Assicurare che venga offerto un servizio clienti eccellente prima, durante e dopo gli eventi
• Consulere i clienti e creare offerte personalizzate e concetti per eventi, inclusi degustazioni, raccomandazioni per le sedi e visite dei luoghi
• Gestione delle richieste dei clienti, creazione di offerte e negoziazione di contratti per ottimizzare i risultati commerciali
• Assumersi la responsabilità di un portafoglio clienti assegnato e garantire relazioni durature con i clienti e ordini successivi
• Collaborare strettamente con il team di vendita MICE proattivo per aumentare la conversione dei lead e il fatturato totale

Dispone di una formazione professionale conclusa e di esperienza nell'hotellerie di alto livello e internazionale e, idealmente, ha già potuto acquisire conoscenze in F&B. Richiediamo un ottimo know-how con MS Office e programmi di prenotazione alberghiera, capacità comunicative e negoziali, un approccio orientato alla soluzione, un metodo di lavoro indipendente e precisione nei dettagli. Il senso di responsabilità e di organizzazione, così come un aspetto sicuro e cordiale, il piacere di interagire con le persone e ottime conoscenze linguistiche in tedesco e inglese la distinguono. Se ha già lavorato con OPERA, questo è un grande vantaggio. Pensa e agisce in modo sistemico, è orientato al cliente e riconosce le priorità autonomamente.

Oltre a un posto di lavoro moderno, beneficerete di numerosi e attraenti benefit e agevolazioni per i dipendenti. La casa del personale dispone di una palestra propria, una lounge TV, una sala biliardo e una biblioteca. Inoltre, godrete di sconti nei nostri ristoranti e di condizioni preferenziali per voi, la vostra famiglia e i vostri amici per i pernottamenti nei nostri hotel. Ulteriori vantaggi includono sconti per tennis, golf, articoli sportivi, assicurazioni, corsi di gruppo e REKA-Checks.

Supportiamo anche la vostra mobilità: l'arrivo con i mezzi pubblici è agevolato finanziariamente e sono disponibili parcheggi a condizioni vantaggiose.

Investiamo nel vostro futuro: con l'accesso all'app per i dipendenti Beekeeper, vari programmi di formazione continua, opportunità di sviluppo interno e prospettive di carriera di primo livello, creiamo la cornice per il vostro sviluppo personale e professionale.

Vi aspetta la possibilità di far parte di un resort di classe mondiale, di contribuire attivamente al successo comune e di svilupparvi continuamente in un ambiente stimolante.

Restiamo in attesa della vostra documentazione di candidatura completa con lettera di motivazione, certificati di lavoro e foto.

Premi:
wiss Location Awards Switzerlands Best Meeting Location
World Spa Awards Switzerlands Best Hotel Spa 2025
LHW Membership Awards Sustainability Leader
Great Place To Work 2025
The New York Times 52 Places to Go in 2018
Travel und Leisure 500 List 2021
Handelszeitung
Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023
Connoisseur Circle Best Gourmet Hotel
MICHELIN Wellness Award Best Wellness Hotel
GALA Spa Awards Best Spa Concept
MICHELIN Keys 3/3 Keys