Addetto/a tecnico/a al servizio clienti (tutti/e)

I Suoi compiti • Lei si occupa del First-Level-Support nel servizio clienti. • Lei gestisce richieste telefoniche e scritte di clienti e partner commerciali in modo competente e orientato al servizio. • Lei cura, gestisce e aggiorna il nostro database clienti. • Lei si occupa della corrispondenza generale in modo autonomo e affidabile. • Lei redige offerte di servizio clienti e supporta il loro monitoraggio. • Lei fornisce supporto tecnico su incarico della direzione. • Lei organizza e coordina eventi interni ed esterni. • Lei pianifica e dispone gli interventi dei nostri tecnici di servizio. • Lei supporta la creazione e l'elaborazione della contabilità dei creditori e dei debitori. • Lei si assume vari compiti amministrativi interni, in particolare nei settori della gestione di attrezzi, magazzino e attrezzature. • Lei contribuisce a un regolare svolgimento dei processi aziendali quotidiani e collabora strettamente con le diverse aree aziendali. Cosa porta con sé • Formazione conclusa come installatore elettricista EFZ o elettricista di montaggio EFZ • Esperienza professionale in una posizione comparabile è un vantaggio • Personalità capace di lavorare in team, impegnata e orientata al servizio • Notevole competenza sociale e piacere nell'interazione con clienti e collaboratori • Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato • Uso sicuro delle applicazioni MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio) • Conoscenza dei software di settore Volta e Abacus è un vantaggio • Metodo di lavoro autonomo, strutturato e affidabile • Capacità organizzativa e alta orientazione al cliente e al servizio • Disponibilità a assumersi responsabilità e a contribuire attivamente al successo del team Domande per la posizione Fabian Cribari Geschäftsleiter \+41 55 220 62 20 Restiamo in attesa della Sua candidatura online. Su di noi La Winter-Gruppe è il Suo partner professionale per elettricità, luce e telecomunicazioni per privati, piccole e grandi aziende e istituzioni. Siamo un'impresa elettrica totale e realizziamo analisi degli investimenti, forniamo consulenza in tutte le questioni relative alla pianificazione elettrica, alle telecomunicazioni e alla luce. Garantiamo ai nostri clienti prestazioni di primo livello a prezzi vincolanti.