Specialista IT: Application Support

Il nostro cliente, un'azienda consolidata nel settore dei software medici, ricerca, con effetto immediato o previo accordo, uno/una Specialista IT per rafforzare il suo team nel Application Management. Qui potrai utilizzare e ampliare quotidianamente il tuo know-how tecnico, ricevendo il supporto di un team collaborativo. In qualità di referente tecnico per varie richieste dei clienti, ti assicurerai che il software funzioni perfettamente presso i clienti.

I tuoi compiti

• Configuri e metti in funzione il software e le sue interfacce presso i nuovi clienti in loco
• Gestisci richieste di supporto più complesse, registri i guasti e li inoltri, se necessario, ai reparti competenti
• Installi aggiornamenti sui sistemi dei clienti tramite accesso remoto
• Supporti il reparto vendite in caso di quesiti tecnici e ti coordini con partner e fornitori
• Documenti le segnalazioni dei clienti nel sistema di ticketing e collabori ai test di sistema

Il tuo profilo

• Formazione conclusa nel settore dell'informatica
• Esperienza nell'assistenza di applicazioni e nel contatto tecnico con i clienti
• Buona capacità analitica per identificare rapidamente le cause dei problemi
• Disponibilità per occasionali interventi presso i clienti in loco
• Ottima conoscenza del tedesco e conoscenze di base di inglese e francese
• Sei comunicativo/a, orientato/a al team e lavori in modo autonomo

I tuoi benefit

• La possibilità di collaborare a progetti e sviluppi tecnici
• Una buona introduzione iniziale, in cui colleghi esperti ti affiancano fin dall'inizio
• Orari di lavoro flessibili con possibilità di Home Office
• Un team che si tiene unito, si aiuta a vicenda e interagisce apertamente
• Afterworks e eventi aziendali comuni

Il nostro processo di candidatura

1. Test di personalità e logica
2. Primo colloquio telefonico (5–10 minuti)
3. Colloquio online con la nostra recruiter (30 minuti)

Dopo il colloquio riceverai tutte le informazioni sul seguito del processo e sui prossimi passi con il nostro cliente.

About us

Safeguard Global Switzerland è specializzata in Staff Leasing e offre soluzioni di recruiting su misura per supportare le aziende in Svizzera e oltre. Con una presenza in oltre 170 paesi, uniamo l'esperienza locale con una portata globale per fornire talenti qualificati in modo rapido e conforme alle norme. La nostra missione è consentire alle aziende un accesso flessibile e affidabile alle figure professionali adeguate, affinché possano raggiungere i loro obiettivi in modo agile e di successo.

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