Consulente clienti telefonico inbound (m/f/d) 80–100%

Tipo di lavoro:

• Ricezione ed elaborazione delle richieste in entrata dei clienti
• Consulenza e assistenza telefonica dei clienti
• Elaborazione di pratiche amministrative e questioni relative alle fatture
• Documentazione delle conversazioni e delle richieste dei clienti
• Identificazione di opportunità di vendita e up- e cross-selling

Requisiti:

• Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato e perfetta comprensione del tedesco svizzero
• Marcata orientamento al cliente e al servizio
• Formazione intensiva di 7 settimane con un grado di occupazione del 100% a stipendio pieno
• Uso sicuro del PC e delle applicazioni digitali
• Disponibilità a orari di lavoro flessibili dal lunedì al sabato tra le 08:00 e le 20:00