Service Planing Partner (f/m/d) 100%

Presso Endress+Hauser il progresso avviene attraverso la collaborazione. In qualità di fornitore leader mondiale di strumenti di misura, i nostri collaboratori plasmano il futuro nel settore dell'automazione dei processi. Che si tratti di innovazione e implementazione di nuove tecnologie nel team, della collaborazione nello sviluppo di nuovi dispositivi o del rafforzamento di relazioni importanti con diverse industrie globali: il nostro lavoro si basa sulla costruzione di relazioni di fiducia che aiutino tutti ad avere successo. In quanto azienda a conduzione familiare, guardiamo oltre gli obiettivi a breve termine e lavoriamo per creare una visione orientata al futuro per i nostri collaboratori, i nostri clienti e il mondo in generale.

Cerchiamo per il reparto Service qualcuno che supporti il nostro team di pianificazione delle attività con un impiego al 100% presso il Sales Center Schweiz a Reinach.

Di cosa si occupa il ruolo?

Coordinate le attività di servizio e siete il punto di contatto centrale per le richieste dei clienti relative a guasti, riparazioni e manutenzioni.

Service Planing Partner (f/m/d) 100%

Quali compiti assumerà?

Lei

• riceve le richieste dei clienti telefonicamente
• apre ordini di servizio, riparazione e guasto
• registra i dati tecnici in base alle indicazioni del cliente
• pianifica le attività dei nostri tecnici in tutta la Svizzera in modo efficiente ed economico, con la relativa comunicazione ai clienti
• inoltra le richieste tecniche al servizio clienti
• pianifica e monitora gli ordini di manutenzione
• pianifica e coordina montaggi e messe in funzione
• lavora a stretto contatto con tutte le interfacce

Cosa ci aspettiamo da Lei?

Lei

• ha una formazione commerciale conclusa
• ha alcuni anni di esperienza professionale in una funzione simile
• ha entusiasmo per la tecnologia di misura e padroneggia i comuni software MS-Office e i programmi SAP
• può comunicare senza problemi in tedesco e francese, l'inglese è un vantaggio
• ha un approccio orientato al servizio, è analitico e affidabile
• ha una personalità comunicativa e con una mentalità di rete

Cosa può aspettarsi da noi?

• La sicurezza di un'azienda familiare internazionale
• Offerte di formazione continua
• Previdenza pensionistica aziendale e gestione della salute
• Orari di lavoro flessibili
• Offerte per la conciliazione tra famiglia e lavoro

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