Field Service Engineer - Robotics

Al fine di garantire il monitoraggio dei nostri clienti in Svizzera, cerchiamo una persona motivata e dotata di solide competenza tecnica per ricoprire il ruolo di Field Service Engineer, con base nella regione di Neuchâtel. In questo ruolo stimolante, lavorerete all'interno di un team di assistenza clienti dinamico e apporterete un contributo importante alla disponibilità e alle prestazioni delle nostre soluzioni robotiche. L'accento è posto sulla Svizzera romanda, con spostamenti occasionali in altre regioni del paese. Le vostre missioni Effettuare lavori di manutenzione preventiva e riparazione dei sistemi robotici direttamente presso il cliente (circa 75 % di trasferte) Analisi ed eliminazione duratura dei difetti tecnici nonché esecuzione di riparazioni Una stretta cooperazione con i clienti e i servizi interni per garantire un servizio di primo ordine Supporto tecnico e consulenza ai nostri clienti (hotline) Documentazione e monitoraggio dei casi di servizio nel sistema CRM Gestione e approvvigionamento dei pezzi di ricambio tramite SAP Formazione nel campo tecnico e/o dell'automazione Diversi anni di esperienza come tecnico di servizio sul campo Idealmente esperienza nel campo della robotica; in alternativa, conoscenze in meccanica di precisione, nell'automazione o in campi tecnici affini Ottima conoscenza del francese (C2) e buona padronanza dell'inglese (C1); la conoscenza del tedesco è un vantaggio Solide capacità di analisi e un metodo di lavoro strutturato e indipendente Una forte orientamento al cliente e ottime capacità comunicative Flessibilità, volontà di viaggiare e aspetto professionale anche in situazioni esigenti Uno spirito di squadra che permetta di contribuire positivamente alla coesione e al mutuo aiuto all'interno del gruppo Offriamo Un lavoro variegato in un ambiente innovativo e orientato al futuro Condizioni di lavoro attraenti ed attrezzature moderne Formazione approfondita sui prodotti e sulla tecnica Alto livello di responsabilità personale e opportunità di sviluppo Cooperazione all'interno di un team professionale, collegiale e performante Non vediamo l'ora di incontrarvi e di plasmare insieme il futuro della robotica in Svizzera. Candidatevi oggi stesso! Stäubli è un fornitore mondiale di soluzioni industriali e meccatroniche organizzato attorno a quattro divisioni: Electrical Connectors, Fluid Connectors, Robotics e Textile. Stäubli è un gruppo internazionale attualmente presente in 28 paesi ed è rappresentato in 50 paesi su quattro continenti. I nostri 6 000 collaboratori condividono un impegno comune verso i nostri clienti in molti settori dell'industria per offrire loro soluzioni complete e un accompagnamento a lungo termine. Fondata nel 1892 in un piccolo laboratorio a Horgen nei pressi di Zurigo, Stäubli è oggi un gruppo internazionale la cui sede si trova a Pfäffikon, in Svizzera. Il portafoglio prodotti unico di Stäubli Robotics comprende robot industriali a quattro e sei assi, robot collaborativi così come veicoli a guida automatica. Le soluzioni performanti e di alta precisione di Stäubli permettono ai suoi clienti, presenti in molti settori industriali, di affrontare le sfide dell'industria 4.0, anche in condizioni di produzione molto specifiche.