Field Service Engineer - Robotics

Um die Betreuung unserer Kunden in der Schweiz zu gewährleisten, suchen wir eine motivierte Person mit fundierten technischen Fähigkeiten für die Position als Field Service Engineer mit Sitz in der Region Neuchâtel. In dieser spannenden Position werden Sie in einem dynamischen Kundendienstteam arbeiten und einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Leistung unserer Robotiklösungen leisten. Der Schwerpunkt liegt auf der Westschweiz, mit gelegentlichen Einsätzen in anderen Regionen des Landes. Ihre Aufgaben Durchführung von präventiven Wartungs- und Reparaturarbeiten an Robotersystemen direkt beim Kunden (ca. 75 % Reisetätigkeit) Analyse und nachhaltige Behebung technischer Defekte sowie Durchführung von Reparaturen Eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Diensten, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten Technischer Support und Beratung unserer Kunden (Hotline) Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen im CRM-System Verwaltung und Nachbestellung von Ersatzteilen über SAP Ausbildung im technischen Bereich und/oder im Bereich Automation Mehrjährige Erfahrung als Techniker im Außendienst Idealerweise Erfahrung im Bereich Robotik; alternativ Kenntnisse in der Präzisionsmechanik, Automation oder verwandten technischen Bereichen Sehr gute Französischkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (C1); Deutschkenntnisse sind ein Vorteil Starke analytische Fähigkeiten und eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise Eine starke Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Flexibilität, Reisebereitschaft und ein professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen Teamgeist, um positiv zum Zusammenhalt und zur gegenseitigen Unterstützung innerhalb der Gruppe beizutragen Wir bieten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld Attraktive Arbeitsbedingungen und moderne Ausrüstung Vertiefte Ausbildung zu Produkten und Technik Hocher Grad an persönlicher Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten Zusammenarbeit in einem professionellen, kollegialen und leistungsstarken Team Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Robotik in der Schweiz zu gestalten. Bewerben Sie sich noch heute! Stäubli ist ein weltweit tätiger Anbieter von industriellen und mechatronischen Lösungen, der in vier Divisionen unterteilt ist: Electrical Connectors, Fluid Connectors, Robotics und Textile. Stäubli ist ein internationaler Konzern, der derzeit in 28 Ländern präsent ist und in 50 Ländern auf vier Kontinenten vertreten ist. Unsere 6 000 Mitarbeitenden teilen ein gemeinsames Engagement gegenüber unseren Kunden in vielen Industriezweigen, um ihnen umfassende Lösungen und langfristige Unterstützung zu bieten. Gegründet 1892 in einer kleinen Werkstatt in Horgen in der Nähe von Zürich, ist Stäubli heute ein internationaler Konzern mit Sitz in Pfäffikon, Schweiz. Das einzigartige Produktportfolio von Stäubli Robotics umfasst vier- und sechsachsige Industrieroboter, kollaborative Roboter sowie fahrerlose Transportsysteme. Die leistungsstarken und hochpräzisen Lösungen von Stäubli ermöglichen es seinen Kunden in vielen Industriezweigen, die Herausforderungen der Industrie 4.0 zu meistern, selbst unter sehr spezifischen Fertigungsbedingungen.