Impiegata / Impiegato del servizio clienti (80 - 100%)

Die Gebäudeversicherung Luzern (GVL) è un ente di diritto pubblico indipendente del Cantone Lucerna. Protegge persone, edifici e beni dalle conseguenze finanziarie di incendi e danni naturali. Inoltre, si impegna nella prevenzione e nel settore dei vigili del fuoco.

Cerchiamo una personalità impegnata e flessibile, che agisca con orientamento al cliente, lavori in modo affidabile e provi piacere nel contatto personale e telefonico con le nostre clienti e i nostri clienti.

Sei pronto/a a contribuire a un'assistenza clienti professionale con il tuo modo di lavorare accurato e orientato al servizio?

Allora sei nel posto giusto.

In questa funzione versatile, unisci il servizio clienti ai compiti amministrativi e contribuisci a una gestione affidabile dei dati dei clienti e amministrativi.

Panoramica dei tuoi compiti

• Gestione delle richieste dei clienti telefoniche e scritte
• Registrazione dei dati degli edifici e delle segnalazioni di danni
• Mutazione dei dati dei proprietari e amministrativi
• Gestione della posta in entrata e in uscita in forma fisica e digitale
• Creazione di statistiche nonché rilevamento e valutazione di indicatori chiave
• Gestione del materiale d'ufficio e dei give-aways
• Assistenza delle nostre clienti e dei nostri clienti alla reception
• Formatrice pratica per apprendisti impiegati di commercio al primo anno di apprendistato

Il tuo profilo

• Formazione commerciale
• Piacere nel contatto diretto con il cliente e nella collaborazione in team
• Uso esperto degli strumenti IT e affinità con il lavoro digitale

Pronto/a per il tuo prossimo passo?

Restiamo in attesa della tua candidatura!

j4id10436266jm j4it1042jm j4iy26jm