Expert Configuration & Asset Management

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Expert Configuration & Asset Management --- Expert Configuration & Asset Management ======================================== Descrizione dell'azienda Il presente e il futuro di Audemars Piguet si costruiscono grazie al contributo di tutti i nostri talenti. Ispirati dalla ricchezza del nostro passato, siamo entusiasti di ciò che creeremo nel futuro. Insieme, siamo decisamente orientati verso il futuro e in continua ricerca dell'eccellenza in tutte le nostre professioni. Se la nostra missione vi ispira, venite a proseguire il vostro percorso all'interno della nostra famiglia per continuare a creare l'extraordinario. Scriviamo insieme il prossimo capitolo della vostra carriera! Descrizione del ruolo Nel quadro del rafforzamento del team IT Service Management, cerchiamo un Expert Configuration & Asset Management al fine di migliorare in modo sostenibile la manutenzione della CMDB e degli asset IT e le attività di controllo relative a questo processo. Evolverete in un ambiente internazionale con interazioni regolari con team globali e fornitori. Riportando al Domain Lead IT Service Management, lavorerete in stretta collaborazione con i team Service Management, Infrastructure, Architecture, Applicative, Data e altri team IT. Le vostre missioni principali saranno: * Amministrare e garantire la qualità, la coerenza e l'esaustività della CMDB (Configuration Management Database), in particolare attraverso l'utilizzo e l'ottimizzazione dei dati derivanti da ServiceNow Discovery * Gestire il ciclo di vita degli asset IT (acquisizione, monitoraggio, conformità, ritiro) * Supervisionare e ottimizzare i processi di Discovery e l'affidabilità dei dati raccolti * Definire e mantenere gli standard, i modelli di dati e le procedure relativi al Configuration Management * Analizzare le inconsistenze della CMDB e gestire i piani di rimedio con le parti interessate * Implementare e monitorare i KPI e le dashboard (CMDB Health) per gestire le prestazioni * Produrre e analizzare indicatori di prestazione per valutare l'efficacia dei processi IT e identificare le opportunità di miglioramento * Accompagnare, formare e allineare i team IT sulle buone pratiche ITIL e sui processi stabiliti * Contribuire agli audit IT e garantire la conformità degli asset e dei dati * Essere propositivi nella definizione e nell'attuazione di piani di miglioramento Qualifiche * Certificazione ITIL avanzata (Intermediate / Expert) o equivalente, e possedete un'eccellente padronanza del framework ITIL così come una visione trasversale dei processi ITSM e delle sfide globali dell'IT * Esperienza di almeno cinque anni in una posizione simile, avete acquisito una padronanza operativa della gestione dei processi Configuration & Hardware Asset Management in ambienti complessi * Esperienza confermata su ServiceNow (CMDB & Discovery), facilità nell'utilizzare appieno le sue funzionalità per ottimizzare i processi di Configuration e Hardware Asset Management * Esperienza come Process Owner in Configuration Management / Asset Management * Esperienza nella gestione di ambienti IT complessi e multi-attore * Eccellenti capacità di comunicazione, con un approccio chiaro, sintetico e orientato all'impatto * Inglese fluente indispensabile (ambiente internazionale, team in Asia) * Spirito analitico, rigore, capacità di strutturare e condurre il cambiamento * Siete riconosciuti per la vostra leadership naturale e la capacità di formare i nuovi arrivati, trasmettendo le vostre conoscenze con pedagogia e carisma Informazioni supplementari Cosa offriamo: * La copertura delle assicurazioni sanitarie (base e complementare) * 5 settimane annuali di vacanza e 2 settimane supplementari tra Natale e Capodanno grazie all'accumulo giornaliero di minuti aggiuntivi * Un contributo alle vostre attività sportive o culturali * La possibilità, a seconda della funzione, di lavorare da remoto * Un ristorante aziendale * Una LPP vantaggiosa Desiderate esprimere la vostra competenza all'interno di Audemars Piguet? Non esitate e candidatevi online! Non vediamo l'ora di discutere delle opportunità che potrebbero corrispondere alla vostra prossima avventura professionale. Il maschile vale per il femminile. Audemars Piguet (Marketing) SA * Audemars Piguet (Marketing) SA Route de France 16 1348 Le Brassus * [ ](< >) jpid709cce1jm jpit0939jm jpiy26jm