Agente di service centre 80-100%

• 13 agosto 2026
• 80 - 100%
• Durata indeterminata
• Lenzburg

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La banca del futuro - mentre altri ne parlano ancora, noi ci siamo già. Le fintech & soluzioni digitali fanno già parte della nostra quotidianità e ne vogliamo di più. Siete una persona affidabile che desidera impegnarsi con competenza per la nostra banca? Allora unitevi al nostro team ben oliato presso il service centre e plasmate con noi il futuro di HBL.

I vostri compiti ##

• Realizzazione operativa e accompagnamento delle integrazioni dei partner inclusi i controlli necessari
• Presa in carico e gestione autonoma dei compiti operativi
• Gestione ed elaborazione di diversi processi di lavorazione
• Coordinamento ed elaborazione strutturata delle richieste e delle domande operative alle interfacce
• Ottimizzazione e sviluppo dei processi esistenti
• Elaborazione dei ticket CIF nei settori del domicilio fiscale, AIA, FATCA e KYC

Cosa portate con voi ##

• Formazione commerciale conclusa nel settore bancario o diversi anni di esperienza professionale in banca
• Diversi anni di esperienza nelle operazioni bancarie e profonda comprensione dei processi bancari operativi
• Ottime conoscenze del tedesco all'oral e allo scritto, conoscenze di inglese e/o francese un vantaggio
• Affinità tecnica così come piacere nel trattare questioni legate ai sistemi e ai processi
• Profonda comprensione dei processi e interesse per l'ottimizzazione delle procedure esistenti
• Modalità di lavoro autonoma, strutturata e affidabile così come un atteggiamento orientato alle soluzioni
• Presenza assicurata alle interfacce e volontà di assumersi responsabilità e di investire attivamente in nuovi soggetti

La nostra offerta ##

• Attività varia e orientata al futuro
• Ambiente innovativo e dinamico
• Condizioni di impiego attrattive
• Cultura del "tu" semplice
• Adatto alle persone in riconversione professionale

Non soddisfate tutti i criteri? Scopriamo insieme se può comunque andare bene. Restiamo in attesa della vostra candidatura.

Il vostro contatto ##

Tauljanta Juseni, cheffe d'équipe service centre, Tél. +41 62 885 14 43
Mark Mirdita, partner RH, Tél. +41 62 885 13 60