Teamleiterin / Teamleiter Kundeninteraktionen im Geschäftsfeldmanagement (a)

Noi ispiriamo in modo sostenibile -- clienti e collaboratori allo stesso modo. Vuoi far evolvere con successo e portare a un nuovo livello le numerose interazioni con la nostra clientela e i Finanzcoaches insieme al tuo team? Allora sei la persona giusta per questa entusiasmante posizione di leadership. Teamleiterin / Teamleiter Kundeninteraktionen im Geschäftsfeldmanagement (a) Grado di occupazione 80-100% Luogo di lavoro Bern-Bundesplatz Come ispirerai * Insieme al team sei responsabile della guida specialistica e dello sviluppo concettuale di temi relativi all'interazione con il cliente * Insieme al tuo team sei responsabile della garanzia dell'applicazione coerente dei customer journeys relativi agli eventi chiave, nonché del processo di consulenza e assistenza * Promuovi costantemente il cambiamento strategico nelle vendite, sei responsabile del dialogo commerciale con misure mirate e sei responsabile della coordinazione e degli standard di trasferimento, nonché dei contenitori di scambio inclusa la misurazione del successo * Con il team concepisci e definisci standard orientati al futuro e differenzianti per quanto riguarda gli strumenti/tool di consulenza e li implementi in team interdisciplinari * Sei responsabile della promozione e dello sviluppo dei tuoi collaboratori e di una cultura positiva delle prestazioni per garantire il successo del team Cosa porti con te * Disponi di pluriennale esperienza professionale e di leadership nella consulenza su temi bancari e possiedi una laurea Bachelor o Master (o equivalente), idealmente integrata da formazione continua regolare * Sei una personalità empatica e ispiratrice, possiedi spiccate competenze di leadership e disponi di una spiccata capacità di comunicazione e motivazione * Pensi in modo sistemico, possiedi una grande esperienza concettuale e, come team player, hai un approccio sicuro con gli stakeholder * Pensi in modo imprenditoriale, comprendi le sfide attuali nell'interazione con il cliente e nelle vendite e agisci in modo coordinato * Lavori in modo focalizzato e affidabile anche sotto carico elevato e incertezza, e convinci con argomentazioni fondate Noi ci impegniamo per te! * Promozione del tuo fabbisogno di sviluppo individuale, temporalmente e finanziariamente * Forme di lavoro flessibili (part-time, job-sharing, home office, anno di lavoro flessibile) * Tra 27 -- 30 giorni di vacanza all'anno * Retribuzione sostenibile: nessun bonus individuale, ma partecipazione agli utili per tutti i collaboratori * Il nostro modo di relazionarci: cultura del "Tu" - aperta -- personale -- orientata al team La tua BEKB Per chi apre la strada, costruisce ponti e plasma il futuro: il Gruppo BEKB ha molto da offrirti come datore di lavoro -- molto più del banking. Nella regione Bern/Solothurn consigliamo e accompagniamo clienti privati e aziende con servizi finanziari innovativi. Le esigenze dei nostri clienti sono sempre al centro del nostro lavoro quotidiano. Con la nostra controllata IT aity AG creiamo le giuste condizioni tecniche a tal fine. Il benessere dei nostri collaboratori ci sta a cuore. Promuoviamo talenti giovani e con esperienza nel loro sviluppo, ci impegniamo per forme di lavoro individuali e flessibili e spianiamo ai nostri collaboratori la strada per [Weiterbildungs- und Karrierechancen](< >). In questo contesto, la nostra [Unternehmenskultur](< >) aperta e positiva è in primo piano. Fiducia, impegno e [Nachhaltigkeit](< >) sono saldamente radicati in noi; [Diversität](< >), collaborazione e umorismo fanno parte del nostro DNA. Il tuo futuro responsabile Il tuo responsabile sarà lieto di fornirti informazioni sulla tua futura posizione, come ad esempio sulle tue attività e sul tuo team: Jörg Ulrich Leitung Geschäftsfeldmanagement Il tuo contatto HR Rispondiamo volentieri alle tue domande sul processo di candidatura, sulle tue future condizioni di impiego e sulla cultura BEKB: René Schläppi HR Business Partner j4id10424654a j4it1041a j4iy26a