Assistente clienti in

Questo puoi muovere. • Tu assisti i viaggiatori individualmente durante il check-in, check-out e il trasferimento, anche se hanno mobilità ridotta. • Le richieste dei clienti come la custodia dei bagagli e l'uso degli armadietti li gestisci in modo competente e affidabile. • Tu aiuti i viaggiatori nell'uso delle macchine per biglietti, fornisci informazioni sugli orari dei treni e offri ulteriore assistenza. • La manutenzione e la gestione dei mezzi operativi, nonché compiti logistici come la gestione dei prospetti, li esegui con cura. • Se necessario, aiuti in altri punti di servizio e ti adatti con flessibilità. Questo è ciò che porti con te. • Hai piacere nel contatto diretto con le persone e mostri una spiccata orientamento al cliente e al servizio. • Porti con te abilità manuali e affronti volentieri compiti vari nella routine della stazione. • Con le applicazioni Office ti muovi con sicurezza e ti interessi per nuovi strumenti digitali come app e dispositivi mobili. • Hai completato una formazione professionale di base EFZ. • In tedesco sei fluente a livello di parola e scrittura (almeno livello C1). Hai buone conoscenze di una seconda lingua nazionale o di inglese almeno al livello B1 o sei disposto a raggiungere questo livello entro due anni.