Ausiliario gestione prestazioni 80-100% a tempo determinato settembre 26 a gennaio 27

I tuoi compiti • Contatto clienti Outbound: contatto attivo con i clienti esistenti per telefono per spiegare la loro situazione dei premi e mostrare possibilità di ottimizzazione • Creazione di offerte: creazione di offerte di modifica in linea con le offerte di ottimizzazione concordate • Consulenza clienti: fornitura di informazioni relative ai prodotti e ai servizi, nonché consulenza sulla situazione dei premi e della copertura. • Gestione dei reclami: è in grado di gestire con sicurezza i reclami dei clienti o di coordinare l'ulteriore elaborazione/consulenza per trovare una soluzione soddisfacente per il cliente. • Documentazione: registrazione e cura delle informazioni e delle attività dei clienti nel sistema CRM Il tuo profilo • Studenti di liceo, diplomati impiegati commerciali, ecc. • Ama telefonare (Outbound) • Eccellenti capacità comunicative • Capacità di persuasione (talento di argomentare correttamente verso i clienti e di convincerli) • Marcata empatia (capacità di mettersi nei panni dei clienti e di prendere sul serio le loro istanze) • Rapida comprensione (il periodo di inserimento è limitato a 2 settimane) • Forte orientamento al cliente e al servizio • Ottima conoscenza del tedesco • Buona resistenza allo stress • Disponibile fino alla fine di gennaio 2027, senza assunzione di ferie • Disponibilità a completare preventivamente la formazione VBV