Coordinatore dell'Allarme Croce-Rossa

La Croce-Rossa friburghese (CRF) è un'associazione cantonale fondata nel 1909, membro della Croce-Rossa svizzera. Forte di circa 160 collaboratori e con il sostegno di 500 volontari, la nostra istituzione è attiva nei settori della salute, della migrazione e del sociale. Agiamo in particolare a favore di tutte le persone vulnerabili, nel rispetto dei principi fondamentali della Croce-Rossa. In vista della prossima partenza in pensione dell'attuale titolare, cerchiamo un Coordinatore dell'Allarme Croce-Rossa Nell'ambito delle prestazioni di mantenimento a domicilio, assicuri la coordinazione e il buon funzionamento operativo del dispositivo Allarme Croce-Rossa, nonché della messa a disposizione di letti elettrici. Garantisci una mobilitazione rapida, efficace e strutturata dei volontari e degli intervenenti, in collegamento con i beneficiari, i loro cari, la centrale di allarme e i partner interni. Nell'esercizio di questa funzione, ricevi e trattai le richieste, organizza gli interventi, gestisci il follow-up tecnico e amministrativo del materiale e contribuisci al miglioramento continuo del servizio. Sei l'interlocutore di riferimento per le questioni logistiche e tecniche relative alle allarme e ai letti elettrici. Compiti principali : - Ricevere le richieste di installazione di allarme e inserire le informazioni nel software ; - Pianificare le installazioni con i volontari e trasmettere loro le informazioni necessarie ; - Assicurare il follow-up degli interventi, il collegamento con la centrale e la gestione delle urgenze o controversie tecniche ; - Gestire il magazzino locale, la manutenzione, il recupero, la rotazione e l'inventario del materiale ; - Organizzare le consegne di letti elettrici, seguire la fatturazione, i debitori, le spese dei volontari e le statistiche : - Partecipare alle sedute di coordinamento con i diversi partner. Profilo richiesto : - CFC di impiegato con esperienza professionale di almeno 5 anni o formazione equivalente ; - Esperienza nel settore sociale o in un servizio alla clientela ; - Lingua materna francese o tedesca con ottime conoscenze dell'altra lingua ; bilinguismo indispensabile alla funzione ; - Solide competenze organizzative, senso della rigueur e capacità di gestire le priorità ; - Facilità con gli strumenti numerici comuni, in particolare suite Office, fogli di calcolo, e-mail e gestione dei file ; - Conoscenze tecniche di base dei dispositivi elettronici, della teleassistenza, della telefonia e delle connessioni sono un vantaggio ; - Ottime qualità relazionali, senso dell'ascolto e della diplomazia ; - Conoscenza della rete salute-sociale e esperienza con i volontari desiderata. Inizio del lavoro - 1° dicembre o da concordare Le offerte, accompagnate da un CV, una foto e i documenti usuali, devono essere inviate alla Croce-Rossa friburghese fino al 24 luglio 2026\. jpidef159fdjm jpit0627jm jpiy26jm