Manager ITCS Delivery Excellence

Descrizione dell'azienda Il presente e il futuro di Audemars Piguet si costruiscono grazie al contributo di tutti i nostri talenti. Ispirati dalla ricchezza del nostro passato, siamo entusiasti di ciò che creeremo nel futuro. Insieme, siamo risolutamente orientati al futuro e in continua ricerca dell'eccellenza in tutte le nostre professioni. Se la nostra missione vi ispira, venite a proseguire il vostro percorso all'interno della nostra famiglia affinché si possa continuare a creare l'extraordinario. Scriviamo insieme il prossimo capitolo della vostra carriera! Descrizione del ruolo All'interno del team Digital / IT Client Solutions, cerchiamo un/una Manager ITCS Delivery Excellence appassionato/a della trasformazione delle organizzazioni, della performance operativa e della creazione di valore. In questo ruolo strategico, contribuirai a far evolvere le modalità di delivery dei nostri team al fine di incrementare in modo sostenibile la loro performance, la loro efficacia e il loro impatto per il Business e gli utenti. Vero catalizzatore del cambiamento, accompagnerai i team nell'adozione di nuove pratiche, nello sviluppo delle loro competenze e nel consolidamento di una cultura fondata sulla collaborazione, la responsabilizzazione e la ricerca permanente del progresso. Giocherai un ruolo chiave nell'allineamento tra strategia, priorità, esecuzione e risultati. Attraverso un approccio pragmatico e orientato all'impatto, contribuirai a costruire un'organizzazione più performante, più agile e più orientata al cliente. Farai evolvere le pratiche, gli standard di pilotaggio e le modalità di funzionamento avvalendoti dei principi Agile e Lean. In questo ruolo, contribuirai a semplificare i processi, a rendere più fluidi i flussi di lavoro e a rafforzare l'eccellenza operativa del nostro team. Grazie alla tua expertise, implementerai meccanismi di pilotaggio data-driven e visivi (Obeya, KPIs, dashboard) al fine di favorire un processo decisionale rapido e informato. Incoraggerai inoltre approcci centrati sull'utente, l'osservazione sul campo (Gemba), l'empatia verso il cliente e l'automazione dei processi per migliorare continuamente l'esperienza utente e la qualità dei servizi erogati. Infine, contribuirai a rafforzare la capacità di Digital / IT Client Solutions di concretizzare le sue ambizioni strategiche trasformando le priorità in risultati tangibili e sostenibili. Qualifiche • Giustifichi almeno 10 anni di esperienza nel pilotaggio di organizzazioni IT, portafogli di progetti o funzioni Delivery Excellence, con un'esperienza significativa nella trasformazione delle modalità di funzionamento e in un ambiente internazionale • Possiedi una solida esperienza nel miglioramento della performance operativa, nell'implementazione di pratiche Agile, Lean o DevOps, nonché nell'ottimizzazione dei processi e delle organizzazioni • Hai una forte orientamento al cliente e all'utente, e hai già implementato approcci centrati sui bisogni aziendali, l'osservazione sul campo e/o il Design centrato sull'utente • Padroneggi gli approcci di governance, il pilotaggio data-driven, gli indicatori di performance e gli strumenti di management visivo (Obeya o equivalente) • Disponi di un'esperienza confermata nella gestione del budget, nella costruzione di business case, nell'ottimizzazione del valore e nel pilotaggio di fornitori strategici • Sei riconosciuto/a per le tue competenze di leadership, la tua capacità di federare team multidisciplinari e di accompagnare la crescita della maturità delle organizzazioni • Possiedi eccellenti competenze di comunicazione, di influenza e di facilitazione, che ti permettono di interagire efficacemente con interlocutori operativi e dirigenti Informazioni aggiuntive Cosa offriamo: • La copertura delle assicurazioni malattia (base e complementare) • 5 settimane annuali di vacanza e 2 settimane supplementari tra Natale e Capodanno grazie all'accumulo quotidiano di minuti aggiuntivi • Un contributo alle tue attività sportive o culturali • La possibilità, a seconda della funzione, di lavorare da remoto • Un ristorante aziendale • Una LPP vantaggiosa Desideri esprimere la tua expertise all'interno di Audemars Piguet? Non esitare e candidati online! Non vediamo l'ora di discutere delle opportunità che potrebbero corrispondere alla tua prossima avventura professionale. Il maschile vale per il femminile.