Customer Service Manager 100 %

Vuoi offrire più di un semplice servizio e creare un vero valore aggiunto per le persone? Allora diventa parte del nostro team impegnato e contribuisci attivamente all'assistenza dei nostri pazienti. Sciensus Schweiz è parte della internazionale Sciensus Gruppe con sede in Gran Bretagna e si specializza in terapie farmacologiche per persone con malattie immunologiche e rare. Offriamo soluzioni integrate, dall'approvvigionamento di farmaci e dal commercio all'ingrosso fino ai servizi farmaceutici e di homecare. In questo modo assistiamo i pazienti in tutta la Svizzera nel loro ambiente domestico. Per integrare il nostro team impegnato cerchiamo una personalità orientata al servizio e con forti capacità organizzative, con inizio immediato o su accordo, come Customer Service Manager 100 % (m/f) In questa posizione versatile e responsabile ti occuperai autonomamente di compiti organizzativi e amministrativi nell'ambito di aree terapeutiche definite – in stretta collaborazione con i reparti specialistici interni e i partner esterni. I tuoi compiti Assistenza amministrativa della nostra clientela nell'ambito della terapia domiciliare, inclusa la coordinazione delle date di consegna in tedesco, svizzero tedesco, idealmente italiano e inglese Raccolta di ricette e ordini Spitex presso i medici Richiesta e monitoraggio delle garanzie di copertura dei costi presso i partner assicurativi Elaborazione degli ordini e fatturazione Invio di rapporti medici ai medici Accoglienza e assistenza amministrativa di nuovi clienti, inclusa la pianificazione dei turni del personale infermieristico e la coordinazione delle consegne Assicurazione dell'ordine del materiale per il personale infermieristico Creazione e valutazione di statistiche Attività amministrative generali Cosa porti con te Formazione commerciale o paramedica Esperienza professionale pluriennale nel Customer Service nel settore dei servizi, idealmente nel settore sanitario, nell'ambiente Spitex o nel settore assicurativo Comunicazione sicura in tedesco e ottime conoscenze del tedesco svizzero, italiano e inglese sono un plus Alta affinità informatica e conoscenze approfondite di Microsoft 365 Personalità comunicativa, affidabile e orientata agli obiettivi con una spiccata orientamento al cliente Mentalità "Yes we can": orientata alla soluzione, proattiva e un vero team player, anche in situazioni impegnative Ti offriamo Un ventaglio di compiti versatile e interessante con possibilità di partecipazione attiva Condizioni di impiego attraenti Almeno 5 settimane di vacanza, a partire dal 51° anno di età 6 settimane di vacanza Promozione della conoscenza specialistica e delle competenze Un team che non vede l'ora di conoscerti Diventa parte della nostra missione – non vediamo l'ora di accoglierti! Invia la tua documentazione completa con foto via e-mail a E-Mail schreiben (<>). Domande sulla posizione saranno volentieri risposte da Camenzind, Head Human Resources, . Ulteriori informazioni trovi sulla nostra Homepage . jpid3c889f3jm jit0626jm jiy26jm