Addetto/a al servizio clienti 60%

Di successo in modo diverso dal 1988\. La ebi\-pharm ag distribuisce preparati di qualità nei settori dei micronutrienti, della medicina olistica e aroma / cura della pelle. Come azienda familiare con circa 130 collaboratori impegnati, ebi\-pharm si basa su partnership forti e sostenibili. Quello che facciamo, lo facciamo con passione! Diventi parte del nostro team impegnato: Addetto/a al servizio clienti (m/f) 60% Siete un team player con forti capacità comunicative, piacere nel contatto con il cliente e interesse per la medicina complementare? Mantenete la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche e incontrate le persone con empatia e professionalità? Allora siete perfetti per il nostro team di servizio clienti! I vostri compiti Contatto telefonico con i clienti d/f, registrazione degli ordini dei clienti e fatturazioni, creazione di note di credito nonché la gestione dei reclami Gestione della casella e-mail aziendale generale Supporto per i numeri dei grossisti, dati anagrafici, condizioni e chiusura mensile Collaborazione attiva con interlocutori interni ed esterni Rappresentare i nostri valori in modo olistico, sia internamente che esternamente, con un atteggiamento di partnership e un metodo di lavoro orientato alle soluzioni Voi offrite Esperienza comprovata nel settore telefonico / ordini e nella gestione dei reclami d/f Formazione commerciale o paramedica ed esperienza professionale nel servizio clienti Conoscenze linguistiche in tedesco (conoscenze di ösisch sono un vantaggio), comprovate competenze informatiche e un metodo di lavoro indipendente, strutturato e consapevole della qualità La capacità di mantenere la visione d'insieme e la necessaria calma anche in situazioni frenetiche e con un alto carico di lavoro Noi offriamo Un ambiente dinamico che consente e promuove lo sviluppo e il lavoro indipendente Un team impegnato e solare e una cultura che mantiene ciò che promette La possibilità di contribuire attivamente a dare forma al futuro di ebi\-pharm La possibilità di apportare le vostre idee e applicare con successo il vostro know-how Siete dei nostri? Restiamo in attesa della vostra documentazione di candidatura aggiornata. Domande? Contattate direttamente Binz, responsabile HR jpidcafe23ejm jit0624jm jiy26jm