Agente di prenotazioni (m/w/d) - Badrutt-s Palace Hotel

Cosa puoi realizzare con noi

• Come Agente di prenotazioni, rafforzerai il nostro team di prenotazioni, composto da professionisti di vendita esperti che lavorano a stretto contatto.
• Le tue mansioni includeranno la vendita telefonica e l'elaborazione professionale delle richieste dei clienti, al fine di garantire un alto livello di soddisfazione del cliente.
• Sarai attivamente coinvolto nella gestione delle prenotazioni di gruppo e contribuirai a garantire che anche le richieste di prenotazione più grandi siano elaborate in modo efficiente e senza problemi.
• La manutenzione regolare dei nostri sistemi di prenotazione e delle banche dati Protel sarà di tua responsabilità, al fine di garantire l'aggiornamento e l'esattezza dei dati di prenotazione.
• Lavorerai a stretto contatto con i reparti Front Office, Sales & Marketing e il team Eventi, al fine di garantire uno scambio di informazioni senza soluzione di continuità e di offrire un'esperienza ottimale per gli ospiti.

Il tuo profilo

Per questa posizione molto variata, è ideale che tu abbia:

• Una formazione come impiegato di albergo o una scuola alberghiera completata.
• Esperienza lavorativa pluriennale nel Front Office e nel reparto prenotazioni nel settore alberghiero di lusso.
• Corrispondenza stilisticamente corretta.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese (sia scritta che parlata), ogni altra lingua, in particolare il russo e l'italiano, è un vantaggio.
• Buone conoscenze informatiche dei programmi MS-Office, conoscenza di Protel è un vantaggio.
• Alta disponibilità, resistenza allo stress e capacità di lavorare in team.
• Aspetto vincente e buone maniere.

La nostra offerta

• Posto stagionale a tempo determinato con data di inizio da concordare.
• 5 giorni di lavoro alla settimana in media con 43,5 ore.
• 5 settimane di ferie e 6 giorni festivi all'anno.
• 13° stipendio dal momento dell'assunzione (pro rata temporis).
• Alloggio desiderato all'inizio in uno dei nostri bei appartamenti per dipendenti.
• Possibilità di ristorazione nel nostro nuovo ristorante per dipendenti moderno.
• Lavoro in un ambiente attraente con possibilità di sviluppo.

Se apprezzi un'attività interessante, impegnativa e varia in un ambiente dinamico e desideri unirti a un team ben affiatato, allora ti aspettiamo con la tua candidatura online completa.

Avvertenza contro le truffe di reclutamento

Il Badrutt-s Palace Hotel non richiederà mai pagamenti o informazioni finanziarie durante il processo di reclutamento. Tutta la comunicazione ufficiale avviene esclusivamente attraverso indirizzi e-mail con estensione @badruttspalace.com.
Se ricevi una richiesta di pagamento o un messaggio sospetto, ignoralo e contattaci direttamente attraverso il nostro sito web ufficiale.