Deskside Supporter (w/m/d)

I vostri compiti • Fornire supporto di primo e secondo livello Deskside per gli utenti finali (supporto hardware e software) • Punto di supporto locale unico (SPOC) • Supporto degli utenti con problemi relativi ai prodotti MS Office • Gestione degli asset per laptop e dispositivi mobili • Onboarding e Offboarding (account utente) • ITSM (richiesta, incidente, CMDB, Asset Manager) • Preparazione e test dei posti di lavoro • Risposta tempestiva ai ticket IT • Active Directory • Azure Active Directory (Intune Admin Center, Mobile e dispositivi) Il vostro profilo • Diploma come informatico EFZ, tecnico ICT SIZ o equivalente • almeno 2 anni di esperienza lavorativa come supporter • Patente di guida cat. B • Buona comunicazione interpersonale • Metodologia di lavoro orientata al cliente • Ottima conoscenza della lingua tedesca, buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata • Indole aperta, amichevole e affidabile • Flessibile e orientato al team • Aperto e entusiasta di imparare cose nuove