Responsabile Consulenza Clienti (w/m/d)

Diventa parte del nostro team!

La tua nuova sfida - con responsabilità e cuore
Cerchiamo una personalità responsabile con doti di leadership e passione per il contatto con il cliente. In qualità di Responsabile Consulenza Clienti, assumerai la responsabilità tecnica e personale per l'area Consulenza Clienti Base e, insieme al tuo team, plasmerai l'esperienza del cliente nelle nostre sale clienti. Cerchi un lavoro variegato in cui poter fare la differenza con i tuoi circa 45 colleghi di lavoro? Allora vieni alla Raiffeisenbank Wasserschloss - una banca di successo, radicata localmente con filiali a Gebenstorf, Windisch e Brugg!

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Cosa ti aspetta? ##

• Guida tecnica e personale, coaching e sviluppo di un team impegnato di 8 persone
• Responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi di qualità, consulenza e vendita nell'area Consulenza Clienti Base.
• Gestione di un proprio portafoglio clienti e costruzione e cura di relazioni cliente a lungo termine.
• Riconoscimento dei bisogni dei clienti ed elaborazione di soluzioni individuali nei settori investimenti, finanziamenti e previdenza.
• Garanzia di un'elevata qualità della consulenza e di una spiccata orientazione al cliente e al servizio.
• Partecipazione attiva al team di gestione e partecipazione alla definizione dello sviluppo strategico del business dei clienti privati.
• Supporto ai processi di cambiamento e promozione di innovazioni e nuovi approcci di consulenza.
• Cura e ampliamento della rete regionale e rappresentanza della banca presso eventi per i clienti e di networking.

Cosa porti con te? ##

• Formazione continua in ambito bancario o economico-aziendale, nonché certificazione SAQ un vantaggio
• Esperienza pluriennale nella consulenza ai clienti privati
• Competenze di leadership o grande interesse a guidare e sviluppare con successo un team
• Elevata orientazione al cliente, iniziativa personale e pensiero imprenditoriale
• Radicamento regionale e gioia nel costruire relazioni cliente a lungo termine