Client Lifecycle Management Analyst - Contratto a tempo determinato 12 mesi

Facendo parte di HSBC in Svizzera, aiuterai a evolvere e far crescere il nostro business. Client Lifecycle Management Analyst - Contratto a tempo determinato 12 mesi Facendo parte di HSBC in Svizzera, aiuterai a evolvere e far crescere il nostro business. Il Client Lifecycle Management Analyst è responsabile della gestione di tutte le attività di Client Lifecycle Management relative agli eventi del ciclo di vita del cliente. Client Lifecycle Management Analyst - Contratto a tempo determinato 12 mesi L'opportunità: Facendo parte di HSBC in Svizzera, aiuterai a evolvere e far crescere il nostro business. Il Client Lifecycle Management Analyst è responsabile della gestione di tutte le attività di Client Lifecycle Management relative agli eventi del ciclo di vita del cliente. Sei interessato? Hai una comprovata conoscenza operativa di AML, conformità normativa e controlli all'interno del settore del Private Banking svizzero o dei servizi finanziari? Ti piace far parte di un team coeso? Se hai risposto sì a una qualsiasi di queste domande, vogliamo sentirti! Cosa farai: Il Client Lifecycle Management Analyst è responsabile della gestione di tutte le attività di Client Lifecycle Management relative agli eventi del ciclo di vita del cliente. Per tutti i tipi di livelli di rischio, per soddisfare i requisiti legali e normativi applicabili e le politiche e procedure di HSBC (Customer Due Diligence (CDD), Anti-Money Laundering (AML) e Sanctions), Egli/Ella dovrà, a seconda del pool di attività assegnate (Onboarding / CDD Modification / Periodic and Event Driven Reviews (PEDR)); Onboarding: Analizzare, convalidare e garantire l'Onboarding del cliente: eseguire la revisione della documentazione (moduli bancari, documentazione CDD, corroborazione), informazioni Know Your Customer (KYC) / Know Your Transactions (KYT), attività di screening CDD Modification: Analizzare, convalidare e registrare tutte le modifiche del conto (CDD / Tax (FATCA / QI / US Person Policy) e CRS): eseguire l'immissione sull'aggiornamento della struttura, creazione della persona, registrazione dei documenti, blocco/sblocco dell'attività del conto e creazione/aggiornamento di problemi di Customer Data Management / CDM all'interno dei sistemi PEDR: Completare e gestire eventi trigger, revisioni periodiche e guidate dagli eventi: eseguire attività di due diligence sulle informazioni KYC/KYT, Account Activity Review e condurre attività di screening Questa persona fornirà un supporto operativo end-to-end coerente e pratico ai team a contatto con il cliente, fornendo un'esperienza cliente di prima classe sia ai clienti interni (a contatto con il cliente) che esterni, garantendo la conformità alle linee guida e alle normative interne ed esterne per questa fase chiave del cliente. Egli/Ella riporterà al CLM Production Lead. In questo ruolo dovrai: Fornire consulenza e supporto operativo allo staff del front office per tutte le attività CLM dei nuovi clienti o dei clienti già esistenti presso la banca, raggiungendo i seguenti obiettivi: Coinvolgimento diretto del cliente Customer Onboarding Gestione delle modifiche CDD PEDR scadute entro la soglia Metriche di qualità entro le soglie Adesione alle linee guida CDD e all'appetito di rischio Valutare se tali clienti corrispondono all'appetito di rischio del Gruppo e della Banca Preservare la reputazione del Gruppo HSBC e Proteggere la Banca da una possibile esposizione al crimine finanziario Guidare gli sforzi per l'esperienza del cliente in linea con la strategia di esperienza del cliente di CLM, concentrandosi sul supporto proattivo al FO nella gestione dei clienti esistenti in modo coeso e significativo. Mantenere i più alti standard di eccellenza nel servizio clienti in tutto il team e con il singolo portafoglio attraverso una gamma di iniziative. Fornire risultati equi e coerenti per i nostri clienti e garantire che la propria condotta mantenga l'operatività ordinata e trasparente dei mercati finanziari. Dovresti candidarti se hai: Conoscenza dei mercati EUNINT e/o MENA specifici da una prospettiva KYC/KYT Comprovata conoscenza operativa di AML, conformità normativa e controlli all'interno del settore del Private Banking svizzero o dei servizi finanziari Minimo una laurea o esperienza lavorativa pertinente Esperienza in attività di due diligence (screening e ricerche) Certificazioni AML (ACAMS o Vision Compliance o simili) Esperienza in attività di due diligence (screening e ricerche) Eccellenti capacità comunicative Esperienza in ruoli che comportano attività a contatto con il cliente (riunioni) Atteggiamento proattivo e di problem solving Capacità di lavorare sotto pressione e dimostrare buona resilienza Forte iniziativa di lavoro di squadra Capacità di lavorare professionalmente con tutti i livelli di personale e management Utente informatico esperto con capacità di adattarsi a strumenti nuovi o complessi e di utilizzare efficientemente tutti i normali pacchetti software (Excel, Word, Access, Outlook, ecc.) A causa delle restrizioni sull'immigrazione in Svizzera, saremo in grado di considerare solo le candidature di cittadini svizzeri o dell'UE o di candidati in possesso di un valido permesso di lavoro svizzero. Anche se ritieni di non soddisfare il 100% delle nostre qualifiche, ti incoraggiamo a candidarti, se ritieni che questo ruolo sia adatto a te. Cosa otterrai in cambio: Offriamo un pacchetto completo e competitivo di benefit che solitamente copre assistenza sanitaria, assicurazione sulla vita, pensione e congedi per la famiglia, oltre a molti altri benefit per supportare il tuo benessere. HSBC opera molteplici piani di retribuzione variabile, per riflettere la diversa natura dei business, dei ruoli e dei mercati in cui operiamo. La retribuzione variabile è progettata per premiare i colleghi per la loro performance e il loro contributo individuale, nonché per la performance della loro Business / Infrastructure pertinente e del Gruppo nel suo complesso. HSBC è stata certificata