Collaboratore/trice Servizio Clienti e Vendite 80%

Collaboratore/trice Servizio Clienti e Vendite 80% (m/f/d) Con i nostri marchi BICO e happy perseguimento la missione di creare benessere e salute per la vita quotidiana attraverso il miglior sonno. Ricerchiamo, sviluppiamo e produciamo costantemente nuove soluzioni per concetti di sonno perfezionati. Nella nostra manifattura a Schänis puntiamo sull'artigianato tradizionale e sulle tecnologie moderne per fabbricare materassi e letti di prima classe che soddisfino le più alte esigenze. I tuoi compiti Registrazione degli ordini dei clienti ed elaborazione delle richieste attraverso vari canali Gestione degli ordini E-Commerce e assistenza clienti nell'area D2C Garantire un elevato livello di servizio e una comunicazione orientata alle soluzioni Gestione e assistenza dei Key Accounts in stretta collaborazione con il servizio esterno Coordinamento ed elaborazione dei resi Manutenzione delle condizioni e dei dati anagrafici Stretta collaborazione con i reparti interni come produzione, acquisti, servizio esterno e servizio clienti Co-progettazione e ottimizzazione dei processi per l'aumento dell'efficienza nel servizio clienti e vendite Il tuo profilo Diversi anni di esperienza professionale nel servizio clienti e vendite, nel servizio clienti o in una posizione comparabile Ottime conoscenze linguistiche in tedesco e ösisch (inglese e italiano sono un vantaggio) Padronanza dei sistemi ERP e delle comuni applicazioni MS-Office Marcata orientamento al cliente e al servizio e forti capacità comunicative Team player con modo di lavorare indipendente, strutturato e alta motivazione personale La nostra offerta Una posizione versatile e impegnativa in un ambiente internazionale presso il sito di produzione di Schänis La possibilità di lavorare in modo autonomo e di apportare le proprie idee Attività varie grazie ai canali di distribuzione indiretti e diretti e all'intera catena del valore nella nostra azienda Tutte le funzioni rilevanti presso il sito per rapidi coordinamenti e decisioni Atmosfera di lavoro aperta e personale con una rispettosa "cultura del tu" Buona raggiungibilità con i mezzi pubblici (Schänis/Bilten) e auto (40 minuti da Zürich, direttamente all'uscita autostradale) Parcheggi gratuiti e colonnine di ricarica elettrica Un ambiente di lavoro noto per l'eccellenza dei prodotti e per i marchi leader BICO e happy Diventa parte della nostra missione "für ä tüüfä gsundä Schlaaf"! Jobs und aktuelle Vakanzen | BICO jpid6e3abc1jm jit0729jm jiy26jm