Retail Sales & Service Professional

Chi siamo In qualità di piattaforma di E-Commerce leader, con un team di oltre 4'000 collaboratori in Svizzera, Germania e Serbia, siamo diretti verso nuovi mercati. Il nostro motore è la volontà di ripensare continuamente ciò che esiste. Per questo cerchiamo persone che lavorino con passione per rendere le cose davvero migliori. Da noi troverai la libertà e la fiducia per agire in modo autonomo, per crescere con noi e rimanendo pienamente te stesso/a. Agisci in modo galattico. E resta te stesso/a. Nelle nostre filiali forniamo quotidianamente centinaia di clienti con merce appena ordinata, li consigliamo sui nostri prodotti e ci occupiamo del reso senza intoppi degli ordini – indipendentemente dal motivo. Come parte del nostro team, sarai protagonista e non solo un semplice partecipante. Con i nostri shop siamo presenti in tutta la Svizzera. Retail Sales & Service Professional (w/m/d) I tuoi compiti Sei il primo punto di contatto per i nostri clienti – sia per il ritiro di nuova merce, l'ordine di prodotti o il reso di articoli che non sono andati bene Ti occupi della registrazione e della gestione fluida di ordini e commesse – affinché tutto arrivi ai nostri clienti come deve Con la tua consulenza aiuti i nostri clienti a trovare il prodotto perfetto – sia direttamente nel negozio che insieme nel nostro shop online Dai una mano dove serve: riempire gli scaffali della merce, mantenere lo showroom splendente e gestire il trasferimento quotidiano della merce – mantieni il negozio operativo Dietro le quinte sei richiesto/a allo stesso modo: ti occupi delle richieste dei clienti nel servizio clienti e assicuri che nessuna richiesta rimanga inascoltata Sabati? Fanno parte del lavoro. Il resto del monte ore lo distribuiamo in modo flessibile durante la settimana, in base alle tue possibilità Le tue capacità Conosci il settore del commercio al dettaglio – porti già un'esperienza pluriennale, e nel settore Consumer Electronics ti senti particolarmente a casa L'E-Commerce non è un termine estraneo per te – sai come funziona il commercio online e ti entusiasma il mondo digitale dello shopping Comunichi con i nostri clienti in tedesco in modo fluente, professionale e sempre alla pari – altre lingue, soprattutto l'inglese, sono un plus gradito La nostra gamma di prodotti ti affascina – rimani concentrato/a anche nei momenti di stress, agisci con flessibilità e dimostri impegno quando serve Concili i tuoi comportamenti e le tue decisioni con le tue convinzioni e i tuoi valori personali Utilizzi creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi Perché iniziare con noi? Valori invece di chiacchiere: cooperativo, innovativo, piratesco, autonomo, ambizioso – questi cinque valori li richiediamo a tutti e li viviamo tutti. Pensare in modo audace: incoraggiamo tutti a pensare in modo autonomo e attivo. E amiamo quando pensi in modo audace, nuovo e diverso. Senza complicazioni: evitiamo il superfluo e ci concentriamo sull'importante. Dall'affrontare le sfide al festeggiare i nostri successi. Flessibilità invece di adattamenti forzati: ogni posizione è possibile anche con un impegno all'80%. Crescita rapida: con noi cresci e ti sviluppi continuamente. E ricevi 2000 punti EDU per il tuo sviluppo, affinché tu non rimanga fermo/a. Altri benefit: approfitta di 25 giorni di vacanza, prezzi esclusivi per i dipendenti nello shop, abbonamenti cellulare, internet e TV alla tariffa aziendale, parcheggio gratuito e altri vantaggi La diversità è la nostra cultura. Per formare il miglior team, siamo aperti a persone di ogni background. Ciò significa: da noi tutti hanno le stesse opportunità. Origine, religione, disabilità, identità di genere, orientamento sessuale e età non giocano alcun ruolo. Perché l'inclusione per noi significa che ogni persona è benvenuta e ogni contributo è prezioso. jpid565a362jm jit0729jm jiy26jm