Collaboratore / Collaboratrice Reception (a) 80%

Luogo di lavoro: Hirslanden Klinik Permanence | Bern Inizio: 1. settembre o previo accordo Tipo di impiego: Tempo indeterminato Numero di riferimento: 71832 Come il più grande network medico della Svizzera, poniamo degli standard con le nostre cliniche, i centri chirurgici ambulatoriali e le stazioni di emergenza. La qualità medica di primo livello e il benessere delle persone sono al centro della nostra attività. I TUOI VANTAGGI CON NOI • Un posto di lavoro nel cuore di Bern • Tempo per il cambio d'abito retribuito • Partecipazione ai costi di mobilità • Sconto presso la Salem-Apotheke • Partecipazione all'abbonamento fitness Qui puoi vedere più nel dettaglio da quali benefit puoi beneficiare: Teamdiagnose.ch (https://www.hirslanden.ch/de/salem-spital/kampagnen/employer-branding-bern.html) <br /> I TUOI COMPITI • Insieme al team, accogli le nostre pazienti e i nostri pazienti, i visitatori e le visitatrici, nonché le clienti e i clienti, rappresenti la clinica e crei un'atmosfera accogliente • Sei il primo punto di contatto, collabori strettamente con tutti i reparti e sei responsabile di un flusso ottimale di informazioni (reception, ammissione pazienti, emergenza, medici e reparti letti) • La gestione della centrale telefonica fa parte dei tuoi compiti tanto quanto diverse attività amministrative • Insieme al team, copri i turni mattutini e pomeridiani così come i fine settimana <br /> IL TUO PROFILO • Sei una personalità esperta per l'accoglienza con alcuni anni di esperienza professionale e sai come accogliere gli ospiti in modo professionale e cordiale • Sei abituato/a a turni serali e nei fine settimana • L'apertura verso il nuovo, l'alta flessibilità e la disponibilità al lavoro sono per te naturali • La comunicazione in lingua tedesca e francese non ti pone difficoltà (ogni altra lingua, in particolare inglese e italiano, è un vantaggio) • Hai buone conoscenze dell'uso del PC e un feeling tecnico per diversi sistemi operativi • Sei il primo interlocutore per i nostri ospiti e convinci con un aspetto curato, un'alta orientamento al cliente e una spiccata mentalità di Service Excellence. • e una spiccata mentalità di Service Excellence. • Riconosci i bisogni in modo proattivo, agisci orientato alla soluzione e crei un'esperienza positiva per l'ospite ad ogni incontro. • Con il tuo modo cordiale e orientato al servizio, la tua capacità di lavorare in team e la tua lealtà arricchisci il nostro team di accoglienza. Anche in situazioni frenetiche rimani flessibile, resistente e entusiasmante per i nostri ospiti con la tua assistenza professionale e attenta. <br /> Per ulteriori informazioni, Bruno Pereira Rico, Leiter Guest Services HIBE, è volentieri a tua disposizione all'indirizzo bruno.pereirarico@hirslanden.ch. Restiamo in attesa di un tuo contatto. Si prega di notare che, per motivi di protezione dei dati, non possiamo prendere in considerazione né dossier cartacei (non vengono restituiti) né candidature via email. Si prega pertanto di candidarsi esclusivamente online tramite questo strumento. Il Gruppo Hirslanden è il più grande network medico della Svizzera. Il gruppo comprende 16 cliniche in 9 cantoni. Gestisce inoltre 5 centri chirurgici ambulatoriali, 18 istituti di radiologia e 6 di radioterapia. Il gruppo conta 11 025 collaboratori.