Dipendente Backoffice Vendite con buone conoscenze in francese

• 08 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Kloten ## Loomis è uno degli attori più performanti al mondo nella logistica di valori a livello nazionale e internazionale, presente in oltre 23 paesi con circa 25 000 collaboratori. Sul mercato nazionale, Loomis propone soluzioni complete nel trasporto, nel trattamento dei valori, nello stoccaggio dei valori nonché nel settore dei distributori automatici. A livello internazionale, forniamo soluzioni globali per la movimentazione, il trasporto e lo stoccaggio dei metalli preziosi e delle valute in tutto il mondo. In Svizzera, siamo leader del mercato da decenni. Grazie all'impegno e alle competenze dei nostri oltre 800 collaboratori, possiamo offrire ai nostri clienti soluzioni logistiche su misura, efficaci e moderne. Inoltre, siamo convinti che il successo duraturo sia possibile solo attraverso una collaborazione efficace, produttiva e basata su valori comuni. Per il nostro sito di Kloten, cerchiamo fin da subito o a convenire una persona affidabile e motivata Dipendente Backoffice Vendite con buone conoscenze in francese 80-100% (h/f) # Offriamo ## • Spirito di squadra, passione e ambiente di lavoro dinamico • Modalità di lavoro autonoma • Integrazione approfondita, compresa una panoramica delle operazioni commerciali • Possibilità di formazione e perfezionamento • Vantaggi aziendali (offerte per i dipendenti) • Abbonamento mobile • Luogo di lavoro a 10 minuti dall'aeroporto di Zurigo Il tuo profilo ## • Formazione commerciale di base o apprendistato completato con esperienza commerciale • Gusto per il contatto con i clienti nonché spirito di squadra • Buone conoscenze in tedesco e in francese sono indispensabili. Buone conoscenze in italiano sono un ulteriore vantaggio. • Grande motivazione e resistenza allo stress, compresa la capacità di gestire più attività simultaneamente • Facilità con i numeri • Casellario giudiziale pulito (nessuna iscrizione nel registro delle procedure e delle insolvenze, nessuna procedura in corso) • Capacità di riflessione in rete • Buone conoscenze dei sistemi CRM • Padronanza degli strumenti MS Office (in particolare Excel, Word e Outlook) • Spirito analitico e lavoro accurato • Talento organizzativo e capacità di gestire più attività in parallelo Le tue attività ## Gestione delle richieste dei clienti : • Risposta / gestione delle richieste dei clienti nei tempi stabiliti • Gestione della corrispondenza con i clienti nonché con i servizi interni Gestione dei reclami : • Gestione e follow-up dei reclami • Coordinamento della risoluzione dei problemi dei clienti con gli altri reparti Gestione e manutenzione dei dati • Aggiornamento e manutenzione delle banche dati dei clienti • Gestione dei dati degli ordini e dei reclami • Integrazione dei nuovi clienti Assicurazione della qualità : • Sorveglianza e analisi degli indicatori di qualità del servizio • Identificazione dei potenziali di miglioramento in tutti i settori Supporto amministrativo : • Elaborazione di report, statistiche e documenti dei clienti La suite del processo ## Dopo la ricezione della tua candidatura, la esamineremo attentamente. Ci sforzeremo di darti un feedback entro 1-2 settimane.  Ci rallegriamo della tua candidatura e ti ringraziamo per l'interesse che hai mostrato nei confronti della nostra azienda, nonché per la tua pazienza durante il processo di selezione. Si prega di notare che le candidature cartacee non saranno prese in considerazione.  Nota alle agenzie di selezione ! Ti ringraziamo per la tua comprensione che non desideriamo ricorrere a consulenti o agenzie di selezione per questo posto. Ti preghiamo quindi di non inviare sollecitazioni a questo scopo. \*Lettera di motivazione facoltativa\*