System Process Specialist - SAP EWM & MM (m/w/d)

Livello di anzianità

Dipendente

Categoria professionale

IT

Percentuale di impiego

100 - 50 %

Tipo di lavoro

Temporaneo

N. di riferimento

AFE-IT-T-56199

Descrizione ###

In qualità di fornitore di primo livello del nostro rinomato partner commerciale, F. Hoffmann-La Roche Ltd. a Kaiseraugst, cerchiamo con effetto immediato un motivato e impegnato System Process Specialist - SAP EWM & MM per un impiego temporaneo di 1 anno, con opzione di proroga.

Compiti & Responsabilità ###

• Supporto operativo agli utenti finali e Incident Management
• First-Level-Support per SAP EWM, SAP MM (Spare Parts Management) e sistemi adiacenti (on-site e parzialmente da remoto).
• Troubleshooting e risoluzione dei problemi per S/4HANA, SAP EWM e sistemi IT adiacenti (ad es. MGD, dispositivi mobili di acquisizione dati/scanner, interfacce di automazione del magazzino).
• Punto di contatto centrale per gli utenti finali e gli stakeholder aziendali per questioni e richieste relative all'IT nel settore della
• conservazione, gestione dei materiali e logistica dei pezzi di ricambio.
• Interfaccia con il 2nd-Level-Support e il Global Team Support: escalation di problemi complessi, supporto nella
• chiarificazione delle richieste e monitoraggio dei ticket per garantire soluzioni tempestive.
• Supporto e ottimizzazione dei processi
• Supporto agli utenti finali nella presentazione di nuove idee di miglioramento dei processi tenendo conto delle dipendenze di processo (ad es. interfaccia tra l'approvvigionamento di pezzi di ricambio MM e la manutenzione EAM) e degli impatti sul sistema.
• Change Management & Formazione
• Collaborazione ai processi di Change con impatti sul sistema, inclusa la descrizione, il coordinamento e il test delle modifiche.

Must Haves ###

• Laurea in IT (Informatica aziendale) o formazione logistica/commerciale (ad es. specialista in logistica di magazzino) con una forte affinità per l'IT *
• 3+ anni di esperienza con SAP R/3 e buone conoscenze di SAP S/4HANA (forte focus su SAP EWM e SAP MM / Spare Parts Management). *
• Buona conoscenza dei processi di intralogistica, gestione del magazzino, entrata/uscita merci, flusso di materiali e gestione dei pezzi di ricambio / pezzi di ricambio per la manutenzione.*
• Esperienza con processi di supporto e strumenti per l'Incident e Change Management (ad es. ServiceNow).
• Forti capacità analitiche per l'analisi degli errori, il troubleshooting e la risoluzione dei problemi nell'operatività corrente di magazzino e materiali.
• Ottime capacità di documentazione tecnica e comunicazione in tedesco e inglese.
• Forte orientamento al cliente, mentalità agile e un'elevata stabilità, flessibilità e velocità nel trovare soluzioni.

Nice to haves ###

• Esperienza nella produzione farmaceutica o in un'industria regolamentata comparabile (ambiente GxP un vantaggio).

Benefits ###

• Diventi parte di una delle aziende farmaceutiche più rinomate e contribuisci attivamente a plasmare il futuro del settore sanitario
• Sperimenta una cultura aziendale che promuove la diversità e l'inclusione e in cui tutti i dipendenti si sentono apprezzati
• Lavora in un campus all'avanguardia con aree verdi, zone di incontro e un'atmosfera stimolante
• Lavora con strumenti moderni e aggiornati in un ambiente di lavoro innovativo
• Inizia con un onboarding professionale e un'introduzione approfondita nel tuo nuovo ruolo durante i Welcome Days
• Beneficia del sostegno finanziario per i tuoi piani di formazione professionale
• Goditi una selezione di cibi di alta qualità nei moderni ristoranti aziendali
• Utilizza le attraenti offerte di fitness e piscina o la gaming room come rifugio creativo
• Nell'ambito di un concetto di mobilità sostenibile, sono disponibili parcheggi in loco (secondo le linee guida interne)
• Approfitta di sconti imbattibili e annuali presso rinomati rivenditori e oltre 200 marchi top
• Beneficia di sconti flotta per l'acquisto di auto nuove o ricevi sconti continui sul carburante con la nostra carta carburante

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Non vediamo l'ora di conoscerti!