Receptionist | PMG

• 03 September 2026
• 100%
• Posizione permanente
• Lausanne

I Suoi principali compiti saranno i seguenti: ##

• Accogliere e indirizzare gli utenti secondo le attuali linee guida istituzionali;
• Gestire gli aspetti amministrativi delle consulenze nell'ambito della propria competenza;
• Applicare le attuali direttive e procedure di qualità;
• Partecipare attivamente alle attività del Settore Ricevimento-Accettazione;
• Fornire formazione ai nuovi colleghi, stagisti, apprendisti in conformità con le procedure istituzionali in collaborazione con la propria gerarchia;
• Garantire una buona comunicazione con i membri del team per garantire la continuità delle attività;
• Partecipare attivamente alle riunioni amministrative e inter-team;
• Su richiesta della propria gerarchia, partecipare attivamente ai gruppi di lavoro relativi agli sviluppi organizzativi e/o progetti relativi alle infrastrutture;
• Svolgere compiti amministrativi relativi agli strumenti di gestione istituzionale e secondo le necessità della sede;
• Gestire l'amministrazione dei pazienti in conformità con le procedure e le direttive definite dall'istituzione;
• Svolgere varie mansioni di segreteria incluse nell'attività del settore e necessarie per il suo corretto funzionamento;
• Gestire la posta in arrivo, assicurarne la corretta distribuzione e ogni necessario follow-up;
• Garantire l'elaborazione e il follow-up della documentazione relativa alle attività del settore;
• Filtrare e dare priorità alle informazioni (e-mail, fax, telefonate, posta);
• Fornitura/ordine: gestire gli ordini di cancelleria, documenti istituzionali e/o apparecchiature IT;
• Partecipare al miglioramento e/o all'adattamento degli strumenti e dei metodi di gestione in collaborazione con la propria gerarchia.

I Suoi punti di forza: ##

• Titolare di un Diploma Federale VET come impiegato commerciale/d'ufficio o formazione equivalente. L'esperienza in uno studio medico e/o ambiente ospedaliero sarebbe un plus;
• Minimo 2 anni di esperienza in una posizione simile;
• Ottima conoscenza della suite Office;
• Fluidità in francese, sia parlato che scritto. La conoscenza dell'inglese sarebbe un vantaggio;
• Capacità di riconoscere ed esprimere i propri limiti;
• Attitudine alle relazioni interpersonali e alla creazione di un clima di fiducia;
• Capacità di lavorare in team e interprofessionalmente;
• Senso delle priorità e apertura al cambiamento.

Offriamo: ##

• Un ambiente di lavoro dinamico, moderno e profondamente umano;
• Un'attività varia, stimolante e veramente arricchente;
• Un ambiente di lavoro eccezionale, che offre condizioni di impiego di altissima qualità, incluso l'accesso prioritario alla struttura per l'infanzia Ma Crèche Sous Les Etoiles, situata idealmente presso il Biopôle, a pochi passi dagli uffici Unisanté.