ICT-Supporter:in (50%) presso il Zentralsekretariat Bern

La Gewerkschaft des Verkehrspersonals è il sindacato più grande e forte nel settore dei trasporti pubblici. Il SEV cerca, con effetto immediato o previo accordo, una/un

ICT-Supporter:in (50%) presso il Zentralsekretariat Bern

Ti assicuri che la nostra IT funzioni facilmente nella quotidianità.

Per il nostro Zentralsekretariat a Bern cerchiamo una personalità impegnata e orientata al servizio, che supporti competentemente i nostri collaboratori in tutte le questioni informatiche. La nostra infrastruttura IT viene gestita insieme a un partner IT esterno. Supporti i nostri collaboratori, coordini le richieste con i nostri partner IT e assicuri che i nostri sistemi funzionino in modo affidabile. Sei inoltre un punto di supporto per il Mitgliederdienst.

Cosa ti aspetta

• Assicuri il funzionamento senza intoppi dei nostri sistemi informatici e di comunicazione
• Ti occupi del nostro ambiente IT con Citrix, Active Directory e Microsoft 365
• Ricevi richieste di supporto e segnalazioni di guasti, le analizzi e trovi soluzioni nel supporto di 1st- e 2nd-Level
• Installi, configuri e manuti hardware e software
• Supporti i nostri collaboratori per questioni informatiche e tieni sessioni di formazione
• Documenti processi, soluzioni e know-how
• Responsabilità dell'invio annuale dei tesserini dei membri e della documentazione
• Responsabilità/supporto per i modelli e per diverse interfacce tra il Mitgliederdienst e i partner
• Creazione di varie statistiche per uffici interni ed esterni

Cosa porti con te

• Esperienza nel supporto IT, idealmente in un ambiente comparabile
• Buone conoscenze di Windows, Microsoft 365 così come di ambienti client e server
• Conoscenze da base a buone nel settore delle reti
• Conoscenze SQL / CrystalReports di vantaggio
• Piacere per il contatto diretto con gli utenti e una spiccata orientazione al servizio
• Un modo di lavorare indipendente, strutturato e orientato alle soluzioni
• Ottime conoscenze del tedesco e del francese; altre lingue sono benvenute

Cosa ti distingue

Ti piace sporcarti le mani, analizzi i problemi sistematicamente e mantieni la visione d'insieme anche quando arrivano più richieste contemporaneamente. Comunichi in modo comprensibile, approcci le persone apertamente e trovi soluzioni pragmatiche.

Cosa ti offriamo

Ti aspetta un'attività varia e indipendente con molto spazio di manovra. Lavorerai in un ambiente collegiale, potrai utilizzare le tue competenze informatiche in modo versatile e beneficerai di condizioni di lavoro avanzate presso il SEV.

Ancora domande sulla posizione? Stephan Schütz, Leiter IT und Mitgliederdienst, ti darà volentieri informazioni: Tel.

Interessato/a? Allora attendiamo la tua candidatura elettronica completa ad Angela Meili, Leiterin Innendienste und Personaladministration.

Puoi scoprire di più sul SEV all'indirizzo

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