Gruppenleitung Kundenteam Unfall Kriens - Leistungen Personenversicherungen (m/w/d)

137001 | 80 - 100% | Kriens, Luzern | Hybrid

Ti motiva l'idea di guidare un team clienti nel settore infortuni, dare orientamento e garantire insieme ai tuoi collaboratori una gestione professionale dei sinistri? Ti entusiasma un ambiente dinamico in cui stabilire priorità, far crescere le persone e contribuire attivamente ai cambiamenti?

In qualità di Gruppenleitung Kundenteam Unfall, rafforzerai presso Zurich Schweiz l'area Claims nel settore Leistungen Personenversicherungen presso la sede di Kriens e apporterai un contributo importante al nostro successo comune. Guiderai un team di circa 12 specialisti e specialiste dei sinistri nell'ambito UVG/UVGZ e promuoverai la crescita professionale e personale dei tuoi collaboratori. Insieme ai responsabili tecnici e al team di gestione della regione Deutschschweiz, svilupperai ulteriormente la collaborazione e il modo di lavorare, garantendo un erogazione delle prestazioni orientata al cliente ed efficiente.

Cosa ti aspetta

• Guiderai un team di circa 12 specialisti e specialiste dei sinistri nell'ambito UVG/UVGZ e ne promuoverai lo sviluppo professionale e personale.
• Sarai responsabile del processo del personale, dal reclutamento e onboarding fino ai colloqui di valutazione e sviluppo.
• Collaborerai strettamente con i responsabili tecnici del tuo team e con il team di gestione della regione Deutschschweiz.
• Manterrai lo scambio con partner interni ed esterni e svilupperai insieme soluzioni adeguate per i nostri clienti.
• Svilupperai continuamente la tua area e parteciperai attivamente a cambiamenti e innovazioni.

Cosa ti distingue

• Pluriennale esperienza professionale nel settore assicurativo e solida esperienza nella gestione dei sinistri nel settore infortuni.
• Esperienza nella guida e nello sviluppo dei collaboratori o comprovata esperienza in un ruolo di leadership tecnica comparabile.
• Comprensione degli sviluppi tecnici e digitali e padronanza dei temi IT.
• Marcata orientamento al cliente e al servizio, nonché comunicazione chiara e rispettosa.
• Modo di lavorare strutturato, indipendente e orientato alle soluzioni, con la capacità di stabilire priorità anche in situazioni impegnative.

Buono a sapere

Part-time o full-time: 80 - 100%

Luogo di lavoro: Kriens, Luzern

Attività di viaggio: Nessuna

Lavoro ibrido: fino al 40%

Tutto riguardo alla tua candidatura

Puoi candidarti direttamente online con noi in un primo passo - per farlo hai bisogno solo del tuo curriculum vitae. Trovi ulteriori informazioni sul processo di candidatura qui.

Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il Talent Acquisition Team esamina la tua candidatura personalmente, senza l'impiego di intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre un feedback individuale da parte nostra. Perché siamo convinti che: un feedback significativo si basa sullo scambio personale.

Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di collocamento. Le candidature inviate spontaneamente non saranno né prese in considerazione né retribuite.

Hai ancora domande? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, è a tua disposizione al numero +41 44 628 42 14.