Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Dettagli del posto | Suva

Descrizione del posto

Renditi forte con noi. ##

Con noi saprai esattamente per cosa ti alzi la mattina: rendi più sicuri il lavoro e il tempo libero di milioni di persone. Questo ti motiva e ti spinge avanti. Impari ogni giorno e cresci grazie a questo. Insieme a noi.

Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %

Bern

Desideri consigliare i clienti in modo competente e orientato alle soluzioni attraverso uno scambio personale al telefono? Allora sei nel posto giusto con noi.

Cosa ti aspetta

• Rispondi alle richieste dei clienti relative ai casi di sinistro principalmente telefonicamente, ma anche attraverso altri canali di contatto come e-mail, portali clienti, ecc.

Con una consulenza competente e orientata alle soluzioni nei casi di sinistro, garantisci la soddisfazione dei clienti.

Assicuri la collaborazione con i reparti specialistici.

In qualità di Sachbearbeiter:in, sei responsabile della posta in entrata elettronica nella gestione dei sinistri e ne effettui il triage.

Svolgi diverse attività amministrative a supporto della gestione dei sinistri.

Cosa ci aspettiamo

• Disponi di una formazione commerciale di base, di una formazione nel settore del dialogo con i clienti o di una formazione comparabile.

Porti con te un'esperienza approfondita e il piacere di consigliare i clienti.

Un modo di agire orientato al cliente, nonché un pensiero autonomo, flessibile e connesso, sono per te una cosa naturale.

Sei affine all'IT e sai lavorare con diversi sistemi informatici.

Padroneggi il tedesco a livello di madrelingua e possiedi buone conoscenze di una seconda lingua nazionale.