Specialista di garanzia della qualità dei fornitori

Specialista di garanzia della qualità dei fornitori Scopo del ruolo Assicurare l'esecuzione operativa delle attività di garanzia della qualità dei fornitori gestendo le reclami dei fornitori, le resi e le approvazioni speciali. Questo ruolo assicura una comunicazione efficace con i fornitori, la documentazione appropriata delle problematiche di qualità e supporta il miglioramento continuo delle prestazioni di qualità dei fornitori per mantenere una produzione ininterrotta. Responsabilità: Gestione delle reclami dei fornitori • Esaminare e valutare le reclami dei fornitori in base alle non conformità interne • Assicurare descrizioni dei difetti accurate e complete, compresi quantità e documentazione tecnica • Coordinare la comunicazione con i fornitori riguardo azioni correttive e scadenze • Monitorare le risposte dei fornitori e assicurare un trattamento tempestivo delle reclami e delle attività di smistamento Gestione delle resi • Valutare e decidere sulla necessità di restituire materiale difettoso ai fornitori • Coordinare la documentazione del materiale restituito / ri lavorato • Assicurare una documentazione corretta, compresi moduli di reso e rapporti sui difetti • Monitorare l'analisi dei fornitori e le azioni correttive Monitoraggio delle azioni correttive • Monitorare lo stato di implementazione delle azioni relative alle reclami, alle resi e al ri lavoro • Mantenere la trasparenza sulle azioni correttive dei fornitori e seguire l'implementazione • Supportare la reportistica sulle statistiche delle reclami e le prestazioni di qualità dei fornitori Collaborazione con gli stakeholder • Agire come interfaccia tra i fornitori e gli stakeholder interni • Supportare i dipartimenti di produzione, ingegneria e qualità nelle questioni di qualità relative ai fornitori • Assicurare una comunicazione e un allineamento appropriati riguardo alle reclami dei fornitori e alle azioni Qualifiche: • Min. 3 anni di esperienza in ruoli di garanzia della qualità dei fornitori, gestione delle reclami o qualità operativa • Esperienza nella comunicazione con i fornitori e nella coordinazione delle azioni correttive • Conoscenza dei processi di produzione e dei metodi di analisi dei guasti • Esperienza nell'analisi dei dati e nella reportistica di qualità è benefica • Background tecnico (ingegneria, gestione della qualità o esperienza comparabile) • Buona conoscenza degli strumenti di qualità chiave come 8D-Reports, 3-legged 5 Why, SPC, Ishikawa • Forti capacità di comunicazione e coordinamento • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team cross funzionali • Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese (scritto e parlato)