Gestore di processi senior « gestione del cambiamento » e Change Manager

Berna, Svizzera \| 80-100% (jobsharing possibile) Il vostro contributo <br /> • Assicurare la gestione globale e l'ottimizzazione continua del processo di gestione del cambiamento • Assumere la responsabilità e la gestione del processo di controllo del cambiamento con un monitoraggio end-to-end • Rispondere dell'attuazione operativa della gestione del cambiamento, compresa la garanzia del processo di cambiamento. Verificare formalmente tutte le fasi di un cambiamento per garantirne l'accuratezza e l'esaustività, tenendo conto delle direttive definite • Incoraggiare la comunicazione attiva tra tutte le persone coinvolte nel cambiamento. Assicurare la documentazione del ciclo di vita di un cambiamento. Assicurare la gestione della segnalazione degli incidenti nell'ambito del processo di cambiamento. Coinvolgere il Change Advisory Board (CAB) o l'Emergency Change Advisory Board (ECAB) <br /> Ciò che vi rende unici <br /> • Diploma professionale (o formazione di base equivalente) con formazione continua in ITIL4 e nella gestione dei processi • Conoscenze nell'utilizzo dei sistemi di gestione secondo gli standard ISO, come ISO 9001 o ISO 20000 • Formazione continua in gestione dei processi e BPMN 2.0 • Conoscenze approfondite e almeno 3 anni di esperienza come gestore del cambiamento • Capacità di lavorare in modo autonomo, buone capacità analitiche e di progettazione; capacità di affermarsi, forza di persuasione e competenze di negoziazione • Buone conoscenze attive di due lingue ufficiali per iscritto e oralmente e conoscenze passive della terza <br /> In poche parole La Direzione del lavoro del SECO fa parte del centro di competenza della Confederazione per tutte le questioni essenziali relative alla politica del mercato del lavoro e all'assicurazione contro la disoccupazione (AC). In qualità di organo di compensazione del fondo AC, il centro prestazioni Mercato del lavoro e assicurazione contro la disoccupazione è responsabile della legge sull'assicurazione contro la disoccupazione. Il gruppo ITPSQ è incaricato della gestione dei processi, dei servizi e della qualità nel settore delle prestazioni. Cosa offriamo <br /> • Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il successo del modello svizzero e per il benessere della popolazione. • La diversità nel quotidiano Ci assicuriamo l'uguaglianza di opportunità, che ci permette di dispiegare le nostre competenze ed esprimere punti di vista diversi. • Salute sul lavoro Assistiamo e consigliamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori per tutte le questioni legate alla salute fisica o psichica. Tutti i vantaggi (https://www.stelle.admin.ch/stelle/fr/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html) <br /> Il Segretariato di Stato dell'economia (SECO) è il centro di competenze della Confederazione per tutte le questioni relative alla politica economica e al mercato del lavoro. È rattaché al Dipartimento federale dell'economia, della formazione e della ricerca (DEFR). Contribuisce all'apertura di tutti i mercati a beni, servizi e investimenti. Il SECO interviene nel campo della cooperazione economica allo sviluppo al fine di ridurre la povertà. Pianifica misure economiche e commerciali a favore dei paesi in via di sviluppo, dei paesi dell'Europa dell'Est e dell'Asia centrale così come dei nuovi Stati membri dell'Unione europea (UE). Informazioni complementari Si prega di candidarsi tramite il nostro sistema di gestione delle candidature (incluso dossier completo, lettera di motivazione, CV, certificati di lavoro e diplomi). A tal fine, cliccare su <<Per candidarsi>>. Domande sul posto Daniel Tschanz +41 58 46 03195