Check-in Agent (Parlante Mandarino / China Eastern Airlines)

Data di inizio prevista: Monday, 2 November 2026 ###

Check-in Agent (Parlante Mandarino / China Eastern Airlines) ###

Cosa ci definisce come team dnata? Il lavoro di squadra, il dinamismo e l'obiettivo comune di garantire quotidianamente la massima qualità e affidabilità.

dnata Switzerland AG è un'azienda di servizi internazionale agli aeroporti di Zürich e Genf e fa parte della rinomata Emirates Group a livello mondiale. Con oltre 1-200 collaboratori, ci assicuriamo ogni giorno che in aeroporto tutto funzioni in modo ottimale per i nostri clienti delle compagnie aeree e i passeggeri da tutto il mondo - dal primo contatto al check-in, all'assistenza, fino al carico dei bagagli e al push-back sicuro dell'aeromobile. Allo stesso tempo, movimentiamo migliaia di tonnellate di merci sullo sfondo, mantenendo così in movimento il flusso globale di merci. Oltre 35-000 voli, 7 milioni di passeggeri e 85-000 tonnellate di merci all'anno, per più di 100 compagnie aeree in tutto il mondo.

In breve: operiamo dove per gli altri inizia il viaggio.

Per rafforzare il nostro team cerchiamo una persona nell'area Departure presso Zürich Flughafen (Kloten) - ZRH.

I tuoi compiti ###

Nel ruolo di Check-in Agent sarai responsabile per i nostri passeggeri nell'area partenze, il che significa che i tuoi compiti sarebbero:

• Check-in di passeggeri e bagagli da viaggio
• Controllo dei documenti di viaggio
• Gestione delle richieste generali di check-in, inclusa l'incasso dei bagagli in eccesso e la vendita di upgrade
• Assistenza e consulenza ai passeggeri della rispettiva compagnia aerea responsabile
• Supporto ai passeggeri in caso di irregolarità del volo
• Assistenza competente ai nostri passeggeri parlanti mandarino, in particolare con China Eastern

Il tuo profilo ###

• Parli mandarino a un livello molto buono - questo è obbligatorio per questa posizione
• Disponi di buone conoscenze di tedesco e ottime conoscenze di inglese
• Sei orientato al servizio, comunicativo, paziente e resistente allo stress
• Ti senti a tuo agio in un ambiente internazionale e ti piace lavorare con persone di diverse culture
• Ti piace lavorare al PC
• Sei disposto a lavorare con turni irregolari tra le 03:30 e le 24:00, inclusi i fine settimana
• Sei flessibile nell'impiego e inserisci autonomamente le tue disponibilità e i possibili orari di impiego tramite il nostro strumento di pianificazione
• Indossando l'uniforme non sono ammessi tatuaggi o piercing visibili
• Ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio

I tuoi benefit e la tua candidatura I tuoi Benefit - ecco cosa ti aspetta da noi - Cultura del "TU" e rapporto familiare. Da noi conta ognuno, indipendentemente dal livello gerarchico! - Interessanti opportunità di carriera e sviluppo. Progetta il tuo futuro all'interno di dnata e del gruppo Emirates in oltre 35 paesi su sei continenti - Staff Travel (biglietti aerei). Viaggia con sconti in tutto il mondo con compagnie aeree selezionate - piattaforma myBenefit-s. Il tuo accesso diretto a tutti i benefit, inclusi attraenti sconti (ad es. Swibeco, hotel, aeroporto, ecc.) e strumenti come myIDTravel - dnata Wellbeing. Concediti massaggi gratuiti sul posto di lavoro e altre offerte per il tuo benessere - 5 settimane di vacanza all'anno per il tuo riposo. Dai 50 anni in su 6 settimane! - Regolari eventi di team. Scopri dnata anche al di fuori della routine lavorativa e festeggia i successi comuni. Assunzione a ore (contratto di sostituzione/ausiliario): - Massima flessibilità: determini autonomamente le tue disponibilità secondo uno dei nostri modelli di ausiliari e così progetti il tuo carico di lavoro e il tuo equilibrio tra vita professionale e privata. Assunzione mensile (impiego fisso) - Un carico di lavoro sicuro con pianificazione fissa - e, su richiesta, flessibilità aggiuntiva grazie alla nostra opzione «Part-Time Plus». Part-Time Plus significa: il tuo carico di lavoro è garantito. Se desideri lavorare di più (e se ciò è compatibile con le esigenze aziendali), puoi essere impiegato fino al 100 %. Ogni ora oltre il tuo carico di lavoro scelto ti viene pagata direttamente mensilmente. Puoi aspettarti un compito vario e responsabile in un ambiente aeronautico dinamico e stimolante all'aeroporto di Zürich - dove il cambiamento fa parte della quotidianità. Il nostro team impegnato farà in modo che tu ti senta subito a tuo agio con noi. Sei pronto per una nuova sfida, vuoi decollare professionalmente con dnata e celebrare i tuoi successi con noi in futuro? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua documentazione di candidatura completa tramite il link "Candidati" sottostante.